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infiltration d'eau cadre toit ouvrant

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  • zitoune01 #1 10-12-2014 11:49:22

    Bonjour,

    J'ai une prise d'eau sur mon Touran TDI 2.0 140CV au niveau du montant de la porte avant gauche. Quand il pleut ça goute par le montant(garniture) juste au dessus de la ventilation.
    Diagnositc de VW, infiltration d'eau par le cadre du toit ouvrant (défaut de fabrication). Facture total 1600 Euros pièces + MO.
    Véhicule acheté en Septembre 2012, visite chez VW, compteur 62 000kms, garantie échue depuis 2 mois. VW france me fait une remise gracieuse de 70% sur les pièces reste à ma charge la bagatelle de 720 Euros, ce que je trouve inacceptable étant donné que la garantie s'est terminée il y a 2 mois seulement et que l'infiltration existe certainement depuis le début mais observée que récemment.

    Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème?

    Merci de vos retours

    Le modèle de la voiture
    Volkswagen Touran 2012 - Diesel TDI 2.0 140CV
    Catégorie de la panne : Carrosserie
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  • Tyker #2 12-01-2015 11:36:26

    Bonjour,

    J'ai aussi un sérieux problème de fuite sur mon Touran de fin 2012 équipé d'un toit ouvrant. Depuis une intervention pour remplacer le vélum, j'ai une fuite identique à la votre, coté passager.
    Après un sois disant débouchage des buses et remplacement de l'une d'elle, le problème persiste car je viens de déposer mon véhicule aujourd'hui pour de nouveau une recherche de fuite.

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  • le bihan #3 19-01-2015 17:50:34

    Bonjour, j'ai également un problème d'infiltration par le toit ouvrant de mon Touran acheté neuf le 08/2012 (Infiltration au niveau du toit sous le miroir passager). En cours de diagnostique, apparement ça serait un problème d'infiltration par le cadre du toit et le bloc complet serait à changer. Mon véhicule n'est plus dans la période de garantie des 2 ans et VW me fait un devis de 1000€ pour ma poche (70% des pièces pris en charges par VW, MO 100% pour moi). Je viens de leur transmettre mon contrat d'extention de garantie (+24mois) en attente de verdict.
    Je croise les doigts!!!

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  • kiki1953 #4 22-03-2015 10:36:27

    Bonjour,
    J'ai actuellement le même problème d'infiltration par le toit ouvrant de mon Touran de 2012.Le garage m'informe qu'il faut changer le cadre autour pour un montant de 1600 €(participation de 70% du constructeur mais 30% a ma charge).Ceux qui ont eu ce problème peuvent ils m'informer sur ce qu'ils ont fait.
    Merci

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  • JP88 #5 10-04-2015 23:34:00

    Bonjour à tous,
    J'ai eu aussi le même problème sur un Touran similaire aux vôtres le V3 de 2010, il est passé 2 fois en concession avec l'ancien proprio mais peu de temps après avoir acheté l'auto, rebelote .... Ayant une confiance très limitée envers les concessions, preuve en est en vous lisant !!!! J'ai pris le problème à bras le corps et après plusieurs essais j'ai découvert un peu de saleté (résidus de feuilles mortes) qui bouchent en partie la gouttière et lors des fortes pluies l'eau ne s'ecoule plus suffisamment, déborde de cette gouttière, entre dans l'habitacle et descend le long du montant passager pour finir sous le tapis de sol.
    Vérifiez ce point, c'est pas cher et rapide ....

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  • athos.c #6 29-05-2015 21:41:55

    Bonjour,
    J'ai le même problème sur Touran de fin 2012 : Entrée d'eau et cadre de toit ouvrant à changer. Le service clients prend 70% de la pièce, mais les 30% restant et la MO restent à ma charge, soit 1300€. J'ai demandé une prise en charge plus importante, aucune réponse pour l'instant. La garantie de 2 ans est terminée. Quelles ont été pour vous les réponses de VW ?
    Merci.

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