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Climatisation non fonctionnel (problème calculateur)

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  • primefaya #1 26-07-2019 19:38:11

    Bonjour,

    je me permet de venir ici pour demander de l'aide, car on me balade depuis maintenant trop longtemps.

    j'ai acheter en date du 23/03/2019 une polo cup de 2014 auprès de Transakauto Lyon 8eme.

    Lors de l'achat, il la clim devait être fonctionnel....malheureusement lors du test il faisait encore très froid dehors, donc on à pas pu réellement savoir si elle fonctionnait mais elle en avait l'air.

    J'achète le véhicule et commence à en profiter.

    quelques temps après le climat ce réchauffe, donc je veux profiter de ma clim....c'est la que je me rend compte que la clim ne fonctionne pas du tout...elle souffle mais uniquement de l'air chaud.

    Lors de l'achat j'ai pris une garantie gras savoie la plus élever qui protegais ce type de panne si intervenu après achat bien évidement....

    La société ou j'ai fait mon achat à reussi à faire fonctionner la garantie pour le compresseur de clim à hauteur de 600€ + 200€ de mains d'oeuvre.

    Sauf que le garagiste en question à changer le comprésseur et cela ne fonctionne toujours pas.
    il pensait à un problème électrique vue qu’apparemment lel jus n'arrive pas au compresseur.
    Il à chercher pendant 3 semaines et le resultat est que soit disant le calculateur reçoit l'info mais ne la traite pas....
    il ne veux pas s'en occuper car Mr par en vacance la semaine prochaine.

    Pensez vous que cela vient du calculateur ? car en vrai je suis sur qu'il ne sait pas d'ou vient le souci.

    Merci de votre futur aide, car je commence vraiment à étre a bout de nerf et je suis à 2 doigts de faire une action en justice car je me sent totalement arnaquer sur cette transaction.

    Le modèle de la voiture
    Volkswagen Polo cup
    Catégorie de la panne : Climatisation
    0
  • Dan57100 #2 26-07-2019 20:51:55
    Citation de primefaya
    Bonjour,

    je me permet de venir ici pour demander de l'aide, car on me balade depuis maintenant trop longtemps.

    j'ai acheter en date du 23/03/2019 une polo cup de 2014 auprès de Transakauto Lyon 8eme.

    Lors de l'achat, il la clim devait être fonctionnel....malheureusement lors du test il faisait encore très froid dehors, donc on à pas pu réellement savoir si elle fonctionnait mais elle en avait l'air.

    J'achète le véhicule et commence à en profiter.

    quelques temps après le climat ce réchauffe, donc je veux profiter de ma clim....c'est la que je me rend compte que la clim ne fonctionne pas du tout...elle souffle mais uniquement de l'air chaud.

    Lors de l'achat j'ai pris une garantie gras savoie la plus élever qui protegais ce type de panne si intervenu après achat bien évidement....

    La société ou j'ai fait mon achat à reussi à faire fonctionner la garantie pour le compresseur de clim à hauteur de 600€ + 200€ de mains d'oeuvre.

    Sauf que le garagiste en question à changer le comprésseur et cela ne fonctionne toujours pas.
    il pensait à un problème électrique vue qu’apparemment lel jus n'arrive pas au compresseur.
    Il à chercher pendant 3 semaines et le resultat est que soit disant le calculateur reçoit l'info mais ne la traite pas....
    il ne veux pas s'en occuper car Mr par en vacance la semaine prochaine.

    Pensez vous que cela vient du calculateur ? car en vrai je suis sur qu'il ne sait pas d'ou vient le souci.

    Merci de votre futur aide, car je commence vraiment à étre a bout de nerf et je suis à 2 doigts de faire une action en justice car je me sent totalement arnaquer sur cette transaction.

    bonjour-888

    Lors de l'achat, il la clim devait être fonctionnel....malheureusement lors du test il faisait encore très froid dehors, donc on à pas pu réellement savoir si elle fonctionnait mais elle en avait l'air. Pour avoir la certitude que la clim etait en état de fonctionnement, il suffisait de brancher la machine sur le circuit, mettre en marche le moteur ainsi que la clim en mode froid, ventilation au maximum et regarder ce qu'indiquaient les pressions de service. Si les pression etaint restées identiques (par exemple: 5 bar en Haute et Basse pression) cela aurait indiqué un dysfonctionnement de la climatisation. un autre indice, le simple fait de mettre la climatisation en service même a une température extérieur fraiche, le ventilateur moteur aurait du se mettre en marche, signe de bon fonctionnement.

    Sauf que le garagiste en question à changer le compresseur et cela ne fonctionne toujours pas.
    il pensait à un problème électrique vue qu’apparemment lel jus n'arrive pas au compresseur.

    - Premièrement on ne change pas un compresseur parce que la clim dysfonctionne
    - Ensuite il y a un système de sécurité qui justement protège le compresseur et qui est le pressostat. La cause de votre panne peut venir de là

    Il à chercher pendant 3 semaines et le résultat est que soit disant le calculateur reçoit l'info mais ne la traite pas....
    il ne veux pas s'en occuper car Mr par en vacance la semaine prochaine.

    3 semaines .... On ne peut pas dire qu'il soit performant ! lol
    Si je disais a mes client de supermarchés qu'il me fallait 3 semaines pour résoudre une panne de chambre froide, vous imaginez bien que mon patron me foutrait dehors a vitesse grand "V"

    il ne veux pas s'en occuper car Mr par en vacance la semaine prochaine
    Juste pour information, il a une obligation de résultat notre cher monsieur !

    Pensez vous que cela vient du calculateur ? car en vrai je suis sur qu'il ne sait pas d'ou vient le souci. Effectivement ça pourrait aussi venir de là, mais il y a d'autres organes amont a vérifier avant de dire que c'est le calculateur. Vous avez donc aussi le droit d'avoir un doute.


    On va essayé de vous aider:

    Dans un premier temps, vous allez mettre en marche votre clim en froid maximum et ventilation habitacle également au maximum et évidemment moteur en marche.

    -Vérifier ensuite si le ventilateur moteur se met en marche
    - vérifier que l'axe du compresseur tourne
    - vérifier la baisse de régime moteur lorsque vous enclenchez la clim
    - essayé de trouver le pressostat qui se trouve en général sur le tuyau clim de petit diamètre, ou sur le compresseur, ou sur le condenseur.

    Essayez de donner une réponse pour chaque poste de contrôle

    @+

    0
  • primefaya #3 27-07-2019 19:49:27

    Bonjour,

    comme vous le dites, il à effectivement une obligation de résultat, mais je pense vraiment qu'il n'est pas frigoriste et qu'il n'a pas le personnel pour.....

    Merci pour votre réponse avant toute chose, vous vous y connaissez bien mieux et expliquer mieux les choses que le garagiste, merci beaucoup.

    Je récupère mon véhicule dans la semaine, je rappel lundi pour lui mettre la pression afin que je le récupère au plus vite, car monsieur remonte le véhicule ( à croire qu'il l'a mis en pièces)

    Je revient rapidement vers vous avec des réponses clair au question données une fois mon véhicule retrouver.
    En vous souhaitant un bon week end

    0
  • Dan57100 #4 27-07-2019 20:22:35
    Citation de primefaya
    Bonjour,

    comme vous le dites, il à effectivement une obligation de résultat, mais je pense vraiment qu'il n'est pas frigoriste et qu'il n'a pas le personnel pour.....

    Merci pour votre réponse avant toute chose, vous vous y connaissez bien mieux et expliquer mieux les choses que le garagiste, merci beaucoup.

    Je récupère mon véhicule dans la semaine, je rappel lundi pour lui mettre la pression afin que je le récupère au plus vite, car monsieur remonte le véhicule ( à croire qu'il l'a mis en pièces)

    Je revient rapidement vers vous avec des réponses clair au question données une fois mon véhicule retrouver.
    En vous souhaitant un bon week end

    bonjour-888

    comme vous le dites, il à effectivement une obligation de résultat, mais je pense vraiment qu'il n'est pas frigoriste et qu'il n'a pas le personnel pour.....
    C'est surtout qu'il se prennent pour ce qu'il ne sont pas, comme tous les centres auto ou soit disant PRO de la climatisation ! C'est de l'argent facile a leur yeux, sauf que le métier est beaucoup plus complexe que ça et 99% n'y connaissent absolument rien. Juste quelques heures de formation, un chèque et voila on peut manipuler du gaz réfrigérant. C'est un vrai métier frigoriste, au même titre que le boucher, le carrossier, le boulanger ou le dentiste, on ne s'improvise pas frigoriste ou climaticien avec quelques heures de formation et une habilitation de manipulation d'un fluide frigorigène dans la poche. Enfin bref......, et surtout merci l'€urope pour cette absurdité !

    Merci pour votre réponse avant toute chose, vous vous y connaissez bien mieux et expliquer mieux les choses que le garagiste, merci beaucoup.
    C'est mon métier smile

    .........car monsieur remonte le véhicule ( à croire qu'il l'a mis en pièces)
    euh.....  mais il a démonté quoi ? icon_eek icon_confused

    Du coup, on vas espérer que tout sera remonté correctement. Glissez-lui quand même a l'oreille de contrôler le pressostat, on sait jamais. Avec un peu de chance ....

    @+

    0
  • primefaya #5 11-08-2019 13:32:32

    Bonjour,

    j'ai une bonne nouvelle, j'ai enfin récupéré mon véhicule jeudi matin, mais suite au contact de l'assurance et du vendeur pro , j'ai du déposer immédiatement mon véhicule à vw.....
    ça ma taper sur les nerfs car je n'est plus eu mon véhicule pendant plus 1mois et j'avais pas envie de repartir pour.

    Quand j'ai déposer le véhicule c'était soit disant pour un diag complet du véhicule afin de connaitre vraiment la panne (j'ai même pas eu le temps de voir et tester ce que vous m'avez demander).

    Je récupère mon véhicule le vendredi soir suite à un appel du vendeur pro comme quoi mon véhicule est prêt et fonctionnel !!!!

    Alors en faite il y avait une mise à jour à faire au niveau du calculateur apparemment pour ça que je n'avais pas de clim.
    Je n'est aucune preuve de cette mises à jour, j'espère juste qu'il n'ont pas réparé à la va vite sans respecter les règles, mais la clim fonctionne nickel maintenant ^^

    Cela est il possible qu'une simple mise à jour bloque la clim ?
    merci en tout cas de votre implication même si je n'est pu tester vos demandes

    0
  • Dan57100 #6 11-08-2019 18:01:30
    Citation de primefaya
    Bonjour,

    j'ai une bonne nouvelle, j'ai enfin récupéré mon véhicule jeudi matin, mais suite au contact de l'assurance et du vendeur pro , j'ai du déposer immédiatement mon véhicule à vw.....
    ça ma taper sur les nerfs car je n'est plus eu mon véhicule pendant plus 1mois et j'avais pas envie de repartir pour.

    Quand j'ai déposer le véhicule c'était soit disant pour un diag complet du véhicule afin de connaitre vraiment la panne (j'ai même pas eu le temps de voir et tester ce que vous m'avez demander).

    Je récupère mon véhicule le vendredi soir suite à un appel du vendeur pro comme quoi mon véhicule est prêt et fonctionnel !!!!

    Alors en faite il y avait une mise à jour à faire au niveau du calculateur apparemment pour ça que je n'avais pas de clim.
    Je n'est aucune preuve de cette mises à jour, j'espère juste qu'il n'ont pas réparé à la va vite sans respecter les règles, mais la clim fonctionne nickel maintenant ^^

    Cela est il possible qu'une simple mise à jour bloque la clim ?
    merci en tout cas de votre implication même si je n'est pu tester vos demandes

    bonjour-888

    A vrai dire je n en sais rien, possible mais comment le savoir avec certitude ??

    si tout est rentré dans l'ordre, c est l essentiel.

    @+

    1
  • primefaya #7 11-08-2019 18:57:26

    effectivement, j'ai juste peur que le souci reviennent lol
    je reviendrai si le souci revient en tout cas.
    merci beaucoup smile

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