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Batterie HS

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  • Jrl22 #1 30-10-2017 15:49:48

    Après un première panne (impossibilité de démarrer la voiture et appel à l'assistance Renault) mon garagiste Renault, valise branchée sur le véhicule, ne constate aucun défaut (batterie chargée à 85 % après 15 km parcourus).
    Seconde panne identique 10 jours plus tard. Mon garagiste me commande une batterie neuve. Depuis plus de pb.
    Batterie changée à 3 ans et 15 jours donc hors garantie et facturée 270 € + 65 € de dépannage par l'assistance.
    Renault refuse de prendre même partiellement en charge et un courrier rédigé à l'attention du service relation clientèle n'a donné aucun résultat. Même pas de réponse négative. Bravo la relation client !
    J'ai comme l'impression que je suis tombé sur une batterie défectueuse dès l'origine. En effet, depuis longtemps j'ai eu des messages '"Batterie faible, démarrer moteur" alors que je n'avais fait qu'ouvrir les portières pendant le nettoyage intérieur. Et depuis longtemps le système Start & Stop fonctionnait de manière aléatoire. Parfois le moteur s'arrêtait, parfois non. En fait je réalise à présent que tout dépendait du niveau de charge de la batterie. Depuis son remplacement le Start & Stop s'enclenche systématiquement.

    Le modèle de la voiture
    Renault Scenic 3
    Catégorie de la panne : Batterie
    3
  • Tiger33 #2 30-10-2017 18:59:04

    bonjour
    si la batterie avait été défectueuse des le debut vous imaginez bien que vous n'auriez pas tenu 3 Ans
    3 ans 1/2 cest court effectivement quoique 4 ou 5 ans on en voit souvent
    Depend de beaucoup de choses

    Deja la marque de la batterie et sa qualité
    mais aussi l'utilisation..
    autant dire combien de démarrages selon l'utilisation de la voiture
    en plus les stop and start 'n'arrangent pas les batteries meme si elles ""devraient" .. je dis bien devraient.. être calculées pour


    Cote avertissement batterie faible j'ai qqs fois eu ca sur mon scenic 3 aussi. . le système est assez sensible et je vous rassure malgré tout je roule toujours depuis 2 ans avec la meme batterie..

    enfin évidemment selon diesel ou essence le choc pris par les batteries n'est pas le meme et la aussi ca devrait... être calcule.. ca l'est.. plus ou moins bien..

    Sans oublier le nombre de kms deja effectues en 3 ans 1/2


    Malheureusement que ce soit voiture ou autres .. on voit de plus en plus des pieces designees pour être limites.. l'obsolescence programmée..

    Quand a la réponse de Renault ou autre. .les batteries étant piece d'usure ..ils se masquent derriere cela

    Tiger

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  • Rody 76 #3 30-10-2017 20:10:49
    Citation de Jrl22
    Après un première panne (impossibilité de démarrer la voiture et appel à l'assistance Renault) mon garagiste Renault, valise branchée sur le véhicule, ne constate aucun défaut (batterie chargée à 85 % après 15 km parcourus).
    Seconde panne identique 10 jours plus tard. Mon garagiste me commande une batterie neuve. Depuis plus de pb.
    Batterie changée à 3 ans et 15 jours donc hors garantie et facturée 270 € + 65 € de dépannage par l'assistance.
    Renault refuse de prendre même partiellement en charge et un courrier rédigé à l'attention du service relation clientèle n'a donné aucun résultat. Même pas de réponse négative. Bravo la relation client !
    J'ai comme l'impression que je suis tombé sur une batterie défectueuse dès l'origine. En effet, depuis longtemps j'ai eu des messages '"Batterie faible, démarrer moteur" alors que je n'avais fait qu'ouvrir les portières pendant le nettoyage intérieur. Et depuis longtemps le système Start & Stop fonctionnait de manière aléatoire. Parfois le moteur s'arrêtait, parfois non. En fait je réalise à présent que tout dépendait du niveau de charge de la batterie. Depuis son remplacement le Start & Stop s'enclenche systématiquement.

    bonjour
    jusqu a maintenant j ai toujours echaper a ce systeme mais  a la prochaine voiture
    je n y couperai pas.
    le mieux c est de le neutaliser en permanance car ca ne sert absolument a rien
    ou plutot si :   a mettre la main au portefeuille.
    vous ne consommez pas moins avec .

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