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réservoir essence à changer

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  • jack076 #1 12-04-2019 11:19:58

    Bonjour,

    véhicule 308 essence puretech 1.2 juin 2015 47000km

    DEFAUT MOTEUR s'est allumé en roulant

    Diagnostic peugeot : problème réservoir essence à changer !!!

    Devis 1200 euros - prise en charge à 50% par peugeot

    Apparemment problème récurent sur ce véhicule, bien connu de peugeot qui propose de prendre en charge 50% de la réparation dès l'établissement du devis sans même avoir négocié...

    Qui a eu ce problème et qu'elle négo a été faite en + des 50 % proposés

    Merci de vos réponse

    Le modèle de la voiture
    Peugeot 308 2015 - Essence
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • electromeca #2 12-04-2019 12:41:48

    bonjour-888

    Pour quelle raison Peugeot préconise-t-il de changer votre  réservoir ? car étant en plastique ils sont normalement insensibles à la corrosion.

    Un vice de fabrication ? dans ce cas 100% sont justifiés !

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  • clauseamg #3 12-04-2019 12:49:05

    salut. il n'existe aucun dispositif capable de déterminer l'état d'un réservoir. par contre l'ordi de bord peut contrôler une perte de charge de la pompe qui est dedans et là il s'agit de pression.

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  • jack076 #4 12-04-2019 15:13:51

    merci de vos premières réponses...
    j'ai été informé par tél. par  la concession peugeot d'un "problème lié au réservoir qui obligerait à le changer" ...
    dans l'attente du compte rendu écrit du diagnostic effectué et leurs explications étant insuffisantes j'ai refusé leur proposition de prise en charge à 50%...ils font remontés à l'échelon supérieur...
    je vous tiendrais informé de la suite...
    cordialement

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  • clauseamg #5 12-04-2019 18:36:51

    re. sur ce coup là, je ne vois qu'une possibilité, un ratage d'une série de réservoir entrainant un problème avec la pompe qui est dedans (par ex distance insuffisante entre le fond du réservoir et le pied de la pompe). là ce serait cohérent et totalement de la faute du fabriquant.

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  • Amel07 #6 14-04-2019 20:38:14

    Bonsoir, j'ai le même problème avec une 308 de juin 2015. Peugeot me propose que 50% même après avoir contacté le service client. Avez vous fait réparer votre véhicule ?

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  • jack076 #7 14-04-2019 21:03:05

    bsr,
    je n'ai pas encore fait réparer...
    j'attends la réponse de la concession peugeot qui a transmis mon problème et mon refus d'accord sur 50% de prise en charge...
    vendredi la concession m'a demandé les photocopies des factures d'entretien et de la carte grise pour compléter le dossier transmis à la direction client...
    j'attends donc avant de faire réparer, sachant que la concession peugeot m'a certifié que je pouvais rouler mais pas pendant des mois !!!
    nous ne sommes pas les seuls à avoir ce problème, j'ai trouvé d'autres cas identiques  en particulier sur le forum-auto.caradisiac.com
    ça sent le défaut de fabrication...
    ps : tu es dans qu'elle région ???

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  • electromeca #8 15-04-2019 09:20:00

    bonjour-888

    La répétitivité de ce problème prouve bien à elle seule le défaut de fabrication qui s'apparente à un vice caché (donc garantie légale illimitée dans le temps).

    La prise en charge à 50% par Peugeot correspond à l'usage déjà effectué, mais cela suppose qu'un réservoir aurait une durée de vie de  8 ans, c'est bien peu au regard du prix demandé pour la réparation (1200€).

    Et qui garantira que le nouveau réservoir n'aura pas le même défaut que l'ancien ?

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