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voiture en panne mais rien au diagnostic

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  • kittyenzo #1 08-01-2015 19:47:49

    bonjour,
    voilà je me permets de vous poser une question d'ordre mécanique. Ma voiture (kia 57000km) est en panne depuis vendredi dernier et est en réparation chez un concessionnaire agrée. Ayant beaucoup de voitures à réparer avant la mienne il vient juste de la regarder. kia a pris contact avec lui afin de me prolonger mon véhicule de prêt et apparemment il n'y aurait rien (aux premières recherches donc valise je suppose) . Pourtant mon moteur s'est coupé deux fois en roulant (cale et impossibilité d'accélérer) et je ne comprends pas comment la valise peut dire qu'il n'y a pas de défaut? Auriez vous une explication et éventuellement aussi une piste sur ce qui a pu arriver à ma voiture comme panne car j'ai trop peur que ca se reproduise.
    merci à tous

    Le modèle de la voiture
    Kia Venga 2012 - Diesel
    Catégorie de la panne : Moteur cale
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  • bricolo1000 #2 08-01-2015 20:38:51

    Bonjour

    La valise ne peut remonter que les infos mémorisées.
    Elles ne sont mémorisées que si il y a une surveillance électronique de la partie incriminée.

    Si il n'y a rien à la valise, c'est que la panne vient d'un élément qui n'est pas sous surveillance électronique.

    Je ne vois pas comment vous en dire plus sur la panne.
    Il faut avoir le véhicule sous la main et chercher.

    Si Kia vous rend la voiture sans rien avoir trouvé ou fait, vous aurez compris comment on gagne de l'argent en vendant moins cher que les concurrents.

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  • kittyenzo #3 08-01-2015 21:06:41

    Merci j espère que les mécanos vont chercher car comme la voiture est immobilisee à 500km de chez nous (panne au retour de vacances)  si ils ne trouvent rien ça va être flippant de revenir chez nous avec la voiture

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  • almaviva #4 09-01-2015 08:44:42

    Bonjour,
    Bon courage, j'ai le même mais en essence 1.6 125 ISG.
    Elle redémarre quand même après calage ?
    Moins cher que les concurrents ?? le CRDI 115 tape déjà dans les 22000 € quand même pour ex.

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  • bricolo1000 #6 09-01-2015 13:31:33
    Citation de almaviva
    Bonjour,
    Bon courage, j'ai le même mais en essence 1.6 125 ISG.
    Elle redémarre quand même après calage ?
    Moins cher que les concurrents ?? le CRDI 115 tape déjà dans les 22000 € quand même pour ex.

    Bonjour

    Je n'ai pas dit que ça ne représentait pas une somme d'argent importante.

    Je dis juste qu'à offre identique, Kia positionne sa gamme de prix un peu en dessous de constructeurs généralistes leaders.

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  • almaviva #7 09-01-2015 17:32:24

    Je dis juste qu'à offre identique, Kia positionne sa gamme de prix un peu en dessous de constructeurs généralistes leaders.

    Oui pour les prix et à l'offre identique smile mais je ne vois pas en quoi Kia gagne de l'argent ?? Quant aux "généralistes leaders" icon_confused Ces derniers se gavent pas mal aussi (que ce soit PSA, Renault, Citroën ou Tartempion) Même combat pour les clients... Tout dépend du sérieux en concession.

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  • nene27 #8 05-11-2015 16:59:02

    au dire de kia  pour la venga il y a un probleme de logiciel qu'il n'arrive pas a reparer     la valise electonique ne peut analyser le calculateur lui meme      le sav de kia connait la panne mais il patine et ne save pas comment faire     ma venga est chez le garage kia depuis 10 jours il ont meme interdit au mecano de toucher le calculateur mais pas de solutions    c'est la deuxieme fois que ça m'arrive   n'hesitez pas a tel a kia  il n'ont pas la politesses de repondre aux mail       voila la garantie kia

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