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PROBLEME DE CLE CASSEE

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  • isabelle2012 #1 10-10-2012 10:32:02

    Bonjour, J'ai un kia sportage de 2011 garantie 7 ans et ce mati ma clé (tige) est resté dans le démarreur et l'autre partie dans ma main. c'est la partie en plastique qui permet de rentrer la tige en appuyant sur le bouton qui s'est cassée. défaut de la matière surement au bout de 1 an. kia me réponds que maintenant cela n'est plus pris dans la garantie 7 ans. cet un défaut de leur part car avant pris en compte et maintenant plus certainement trop de personnes dans mon cas. sinon tout marche mais il faut remplacer le bloc entier et il y en a pour 320€ . j'ai décidé de faire marcher le service juridique car je trouve cela inacceptable, car indépendant de notre volonté, défaut de kia.

    Le modèle de la voiture
    Kia Sportage
    Catégorie de la panne : Cle et verrouillage
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  • hugo600 #2 10-10-2012 10:43:14

    salut,
    avez-vous déja contacté le service juridique?
    a mon avis,si ils ne le prennent plus sous garantie,je crois que vous allez devoir sortir votre carnet de chèques  sad

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  • bricolo1000 #3 10-10-2012 10:44:33

    Bonjour

    320 € pour faire une nouvelle clé ??

    Pas sûr que le service juridique vous aide beaucoup, je ne vois pas comment démontrer par une expertise que la clé n'a pas cassé après avoir été tordue.

    Si la partie électronique de la clé fonctionne bien ( ouverture fermeture des portes ), il doit exister une solution de réparation bien moins onéreuse.
    Faites moi un MP si vous voulez que je creuse la question ( Kia n'est pas la marque sur laquelle nous sommes le plus documentés ).

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  • Clad5xo014 #4 26-08-2019 09:54:12

    Même problème 2 clés cassées. Elles ont commencé par se fendre à la jonction puis rupture. Sans parler des plastiques des boutons d'ouverture qui ont lâché après s'être craquelé.  Pour 320€ par clé la pilule a du mal à passer...

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  • clauseamg #5 26-08-2019 16:45:29

    B O N J O U R ! pour nous la pilule qui ne passe pas c'est le manque de politesse !

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