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Problème Ford FOCUS CC année 2007, vice caché, etancheite capote.

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  • methodman14 #1 07-10-2010 22:07:12

    Bonjour,

    Je suis propriétaire d'une Ford Focus cabriolet, année 2007 (décembre),
    elle a 57 000Km, c'est une 2ème main.

    La garantie constructeur est de 2ans, mais le 1er proprio a souscri une extension de garantie de +2ans (donc 4ans en tout) et 60 000Km.

    Je suis 57 000km, et j'ai une fuite niveau conducteur et passager, quand il pleut des goutes passe a travers la capote, problème de joints selon le garagiste ford.

    Il ma dit au début que le problème etait pris en charge, (c'est un vice caché qui arrive souvent sur ce modèle)
    Mais je suis retourné la recuperer et la il ma dit que ce n'etait pas pris en charge en faite, seulement les 2ere année de la garantie constructeur!

    La direction de Ford lui a dit que c'etait soit disant normal, et que tout les cabriolet avait des fuites...

    Il m'a fait un devis, 1500€ piece et mains d'oeuvres pour le changement des 3 joints de la capotes!!!

    Le 1ere proprio n'a rien fait, il a juste essayer de raparer le probleme lui meme mais sans effet, il ne l'a pas amener au garage pour faire jouer la garantie constructeur.

    J'aimerai donc savoir ce que je doit faire pour que ce soit Ford qui prenne en charge les réparation, etant donné que c'est un vice caché et que je n'ai pas envi de me ruiner!!!

    merci d'avance, bonne soirée, Julien

    Le modèle de la voiture
    Ford Focus
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  • idiot gene #2 08-10-2010 14:04:46

    bonjour

    ça n'est pas un problème d'assurance mais un litige commercial.
    je déplace dans le forum litige wink

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  • Bidouyou #3 08-10-2010 14:30:05

    Bonjour,

    je pense qu'il serait bon d'arreter de prononcer "vice caché" à tout bout de champs !!

    Les joints ne sont JAMAIS pris en charge pas quelques garanties que ce soit au dela de la garantie contractuelle de deux ans, et reste une pièce dite d'usure ....

    Cela n'aurait pas été le cas, si il y avait une problème de mécanisme !!

    Cdlt

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  • methodman14 #4 08-10-2010 21:42:32

    Ouais enfin bon c'est la maladie des ford focus CC, sa a déjà été dit dans pleins de livres d'auto, quasi toutes les ford cc sont atteintes par ce problemes, donc si c'est pas un vice caché, qu'est ce que c'est?

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  • methodman14 #6 17-10-2010 02:39:33

    svp, vraiment personne ici pour m'aider???? Est ce que je peux demander la prise en charge de la reparation par Ford? ou au moins une partie???


    Personne??? icon_confused

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  • Bidouyou #7 17-10-2010 10:01:22
    Citation de methodman14
    svp, vraiment personne ici pour m'aider???? Est ce que je peux demander la prise en charge de la reparation par Ford? ou au moins une partie???


    Personne??? icon_confused

    bien sur que vous pouvez demander, cela ne coute rien de demander.

    Mais vous ne pouvez pas exiger !!

    Faite une demande, et attendez une réponse de leur part.

    Si la réparation n'a pas été encore effectuer demander à votre concessionnaire de faire une demande de PEC.

    Dans le cas contraire, ecrivez aux relations clientèle Ford et demande un geste commercial.

    Cdlt

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  • normands #8 22-10-2010 22:41:23

    Bonjour,

    il ne faut acheter un cc de quelles marques bas de gamme les haut de gamme offre des toits tissus

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