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help besoin d'info consommation d'huile excessive et pas de symptômes

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  • angelique 2302 #1 15-07-2008 18:48:27

    Hello,

    Je dois rédiger une lettre pour défendre mon dossier.
    j'ai une nouvelle voiture ( un an, dodge caliber, diesel ) qui n'a que 17000 KM et le weekend dernier j'ai du la remorqué.

    Diagnostic du garage, pas d'huile dans le moteur, casse du turbo. le garage ne veut pas prendre en charge car c'est notre responsabilité de vérifier l'huile.

    J'avais pris rdv pour l'entretien des 15000km mais pas de bol aucune place avant debut juillet, d'où je vérifie que le niveau est correcte pour continué à rouler jusque à son entretien et donc j'arrive a 17000km.

    Le garage n'a retrouvé aucune trace de fuite d'huile, ni de problème au turbo qui aurait causé la perte d'huile. En fait, à part le manque d'huile aucune explication n'est donné. AUCUN voyant ne s'est allumé, et comment j'ai pu consommer en si peu de KM autant d'huile? j'ai besoin de trouver des raisons ou des possibilité qui expliquerait cela pour pouvoir utiliser la garantie.

    c'est pas normal qu'une voiture neuve et en plus avec un niveau d'huile correcte consomme toute l'huile en moins de 2000 km!

    toute info est la bienvenue,
    merci d'avance
    Joel

    Le modèle de la voiture
    Dodge Caliber
    Catégorie de la panne : Huile
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  • riton18 #2 28-12-2009 13:16:00

    Je te conseil de faire expertiser ton véhicule par un expert indépendant (que tu paieras de ta poche évidemment)

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  • titiax02 #3 15-05-2013 12:23:56

    logiquement si ton huile s'est evaporé>< c'est du a ton turbo (fragile sur le 2l) une vidange de retard et adieu le turbo. mais tu aurais voir une fumé importante.
    j'ai eu ce soucie sur le mien,a 130 000kms turbo HS pour 1500kms de retard a la vidange^^
    sinon le conseil de riton est bon(si tu est sous garantie) sinon cela ne t'apportera rien de plus><

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