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Problème de climatisation automatique

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  • Lau1LwZ237 #1 25-06-2019 10:30:04

    Bonjour,

    Depuis maintenant près d'un an, j'ai un problème de régulation sur ma clim automatique tri-zone.

    La panne est aléatoire et présente 80% du temps.

    J'ai 2 symptômes différents :
    1) La plupart du temps (surtout quand la température extérieure est inférieure ou égale à celle de l'habitacle) en mode full auto, la température dans l'habitacle est régulée entre 5 et 7° au dessus de la consigne. Même après plusieurs dizaines de kilomètres parcourus, je peux me retrouver avec une température habitacle de 28°C pour une consigne de 21°C, toutes les ventilations soufflant de l'air chaud. Le seul moyen d'obtenir de l'air frais est alors de descendre la consigne jusqu'à 16.5°C (pour rester en mode auto). En forçant en mode max ,il y a également de l'air frais, mais trop fort.
    2) Par temps de canicule, 1 démarrage sur 2 environ, même avec une température dans l'habitacle de 40°C et la consigne à 16.5°C, la clim souffle chaud. Le seul moyen d'avoir de l'air frais est de mettre en mode MAX, mais même dans ce cas, nous avons de l'air frais aux ventilations avant, mais celles des places arrières continuent à souffler chaud.

    La voiture est passée une dizaines de fois à l'atelier. De nombreuses pièces ont été remplacées et plusieurs reprogrammations ont été faites. La concession baisse les bras et le service technique BMW affirme que ça n'est pas un problème et qu'ils ne peuvent rien faire...

    Le modèle de la voiture
    BMW Serie 4 Gran Coupe 2016 - Diesel 418d
    Catégorie de la panne : Climatisation
    images
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  • clauseamg #2 25-06-2019 13:46:01

    salut. la sonde de l'habitacle a été changée ? c'est elle qui gère tout le reste.

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  • Lau1LwZ237 #3 25-06-2019 20:28:16

    Oui, la sonde d'habitable, la sonde extérieure, ainsi que le calculateur de la clim.
    Enfin, c'est ce qu'on m'a affirmé à la concession. Comme c'était pris en garantie, je n'ai eu aucune facture indiquant exactement ce qui avait été fait.

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  • Lau1LwZ237 #4 28-06-2019 11:15:18

    Suis-je le seul dans ce cas ?
    Pourtant, à la concession il ont une autre série 4 qui a exactement le même fonctionnement (pour le symptome 1 au moins)

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  • clauseamg #5 28-06-2019 18:37:52

    RE. Si la concession est intervenue et que cela ne marche tjs pas il faut y retourner, obligation de résultats oblige !

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  • Lau1LwZ237 #6 29-06-2019 13:08:08

    Je sais, mais je me suis plus ou moins résigné à ne jamais voir la clim réparée car la location prend fin dans moins de 2 mois maintenant.
    Actuellement, je suis en train d'essayer d'obtenir une compensation financière de manière amiable.
    Si mes négociations ne mènent à rien, j'enverrai une lettre de mise en demeure la semaine prochaine...

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  • clauseamg #7 29-06-2019 17:59:25

    re. c'est vous qui voyez, mais là vous faites le jeu de  s..... gens malhonnêtes.

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  • Lau1LwZ237 #8 01-07-2019 14:18:57

    Ma lettre de mise en demeure vient de partir. J'essaierai de vous tenir au courant de l'avancée de la procédure.

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