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Vandalisme extincteur

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  • Rox45ci263 #1 03-12-2019 18:13:48

    Bonsoir,

    Dimanche après une balade au parc j'ai eu le plaisir de retrouver mon véhicule (Clio grand tour de 6 semaine et 1500km) avec la vitre passager brisée et de la poudre d'extincteurs plein l'habitacle.

    J'ai fait intervenir l'assistance qui a décidé de remorquer de véhicule et m'en fournir un de remplacement.

    Hier, le véhicule a été transféré au sein de la carrosserie Renault face à mon concessionnaire, j'ai rentré le sinistre à l'assurance et suis passée par le poste de police.

    Aujourd'hui, l'assurance ne me donne aucune réelle info, elle me signale que j'ai une franchise de 400euros et voilà...

    Au garage on me dit que ça va être long, qu'ils ne peuvent rien faire sans le passage de l'expert et que même par la suite, ils devront passer par un nettoyeur spécialisé.

    En règle générale, les assurances procèdent elles au nettoyage ou au declassage du véhicule ?
    Dans le cas du nettoyage, est il possible de convenir avec l'assurance d'une garantie sur les pannes électroniques?

    Parce que je crains que mon assurance opte pour le nettoyage, clôture le dossier et que l'électronique/la connectique de mon véhicule ne soit plus garanti par Renault alors qu'il est tout neuf.

    Merci d'éclaircir un peu la situation. ?

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  • Rox45ci263 #2 03-12-2019 18:19:24

    Je ne sais pas comment le post s'est retrouvé dans cette section...
    C'est pas ce que je j'avais demandé.
    Toutes mes excuses.

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  • bricolo1000 #3 03-12-2019 19:03:21

    Bonjour

    Un nettoyage suite à de la poudre d'extincteurs est tout à fait possible.

    Les spécialistes du nettoyage peuvent faire beaucoup mais ça va dépendre du budget qu'on leur donne.
    Le seul endroit problématique est l'intérieur de la planche de bord.

    Concernant le maintien de la garantie, il faut voir directement avec Renault selon les travaux qui vont être commandés par l'expert.

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  • Rox45ci263 #4 03-12-2019 19:20:36

    Vu que la boîte a gants était ouverte, au moment où l'extincteur a été vidé sur le siège passager, je suppose que ça a bien volé dans la planche de bord...

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  • bricolo1000 #5 03-12-2019 20:32:58

    Bonjour

    Pour avoir dû traiter des véhicules dans lesquels des extincteurs avaient été vidés, je vous confirme que ça se fout partout.

    Dans un monde parfait, il faudrait que la planche de bord soit déposée pour un nettoyage de tout ce qui ne se voit pas.
    Tout est une question d'argent.

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