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SOS litige avec mon garagiste

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  • Lylia68 #1 09-09-2006 17:18:42

    Bonjour,
    J'ai un litige avec mon garagiste et j'aimerai avoir votre opinion ou des conseils, merci d'avance.
    En 2004 je fais changer mes disques et plaquettes de freins (sur une clio), mon fils retourne au garage la semaine passée pour faire changer les plaquettes et là on l'informe qu'il faut également changer les disques, car surtout l'un des deux est en très mauvais état! donc changement des deux! (mon fils ne savait pas qu'ils ont été changés en 2004), il fait donc faire les travaux et récupère les anciens disques, car on lui a conseillé de retourner au garage qui les avait changé auparavant car le travail avait été mal fait. Je suis retournée ce matin au garage en leur disant que c'était eux qui avaient effectué les travaux!!! Bien sûr le vendeur qui avait conseillé mon fils était absent, et l'on me dit que c'est une usure normale au bout de 40'000kms! et que l'un soit plus usé que l'autre cela peut arriver.... ben voyons... après avoir "tapé un scandale" on m'a dit de revenir quand le chef sera là, càd dans un mois! on verra si on peut faire quelque chose, mais de toute façon ils avaient tout de même 2 ans donc...
    J'aimerais l'avis d'un mécanicien et qu'on me dise ce qui parait acceptable  si toutefois on me propose un arrangement??? je sens bien que ça va être du style 50€ de remise sur une prochaine visite ou quelque chose dans le genre...
    Je précise que l'un des disque est vraiment très abimé alors que l'autre ne l'est presque pas.
    Merci d'avance icon_mad

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  • Lylia68 #2 09-09-2006 18:13:06

    C'est ce qu'il a vérifié ce matin, mais tout est ok, et tout tourne librement, il n'y a pas de déséquilibre! Je pense plutôt que c'est lié à un problème de montage! et que maintenant ils cherchent une échappatoire???

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  • Lylia68 #3 09-09-2006 18:33:58

    Oui mais il faut un certain temps avant que ce soit usé, donc on ne s'en rends pas forcément compte!

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  • guinguette #4 09-09-2006 19:15:59

    bonjour moi je pense aussi a une "normal" moi j'ai changer des disque qui n'avait que trente milles km et qui etaient voiles

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  • bricolo1000 #5 04-12-2014 17:52:51

    Bonjour

    Malheureusement, vous ne pourrez pas justifier des factures pour les travaux réalisés par votre père.
    C'est ce point qui fera tomber votre dossier de réclamation.

    Le seul recours qu'il vous reste est une action en justice pour démontrer un défaut de la part de Fiat, défaut qu'il n'aurait pas été possible de détecter au cours d'une révision.

    Autant dire que ça ne paraît pas gagner du tout.

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