L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

Probleme De Facturation De Ma Voiture

Répondre
  1. 1
  2. 2
  • niklase #1 14-05-2011 16:55:38

    BONJOUR
    JE VIEN D ACHETER UNE DS3 NEUVE AU MOIS DE JANVIER. APRES AVOIR SIGNER LE BON DE COMMANDE J'AI FAIT CHANGER LA DIMENSION DE MES JANTES MAIS MON CONCESSIONNAIRE DE MA PAS FAIT UN NOUVEAU BON DE COMMANDE.
    AU MOMENT DE LA REMISE DES CLEFS MON VEHICULE ETAIT BIEN TEL QUE JE L AVAIS COMMANDER MAIS SUR LA FACTURE IL Y AVAIS 500 EUROS DE DIFFERENCE EN MOINS QUE LE BON DE COMMANDE CAR ILS ONT DEDUIT 2 FOIS LE BONUS ECOLOGIQUE ! MAINTENANT IL ME LES RECLAME DOIS JE PAYER?
    SACHANT QUE LE BON DE COMMANDE N EST PLUS VALIDE APRES LA MODIFICATION QUE J AI FAIT FAIRE ET QU IL ME N ONT PAS REFAIT SIGNER UN BON DE COMMANDE !
    merci de vos reponse

    0
  • Bidouyou #2 14-05-2011 16:59:34
    Citation de niklase
    BONJOUR
    JE VIEN D ACHETER UNE DS3 NEUVE AU MOIS DE JANVIER. APRES AVOIR SIGNER LE BON DE COMMANDE J'AI FAIT CHANGER LA DIMENSION DE MES JANTES MAIS MON CONCESSIONNAIRE DE MA PAS FAIT UN NOUVEAU BON DE COMMANDE.
    AU MOMENT DE LA REMISE DES CLEFS MON VEHICULE ETAIT BIEN TEL QUE JE L AVAIS COMMANDER MAIS SUR LA FACTURE IL Y AVAIS 500 EUROS DE DIFFERENCE EN MOINS QUE LE BON DE COMMANDE CAR ILS ONT DEDUIT 2 FOIS LE BONUS ECOLOGIQUE ! MAINTENANT IL ME LES RECLAME DOIS JE PAYER?
    SACHANT QUE LE BON DE COMMANDE N EST PLUS VALIDE APRES LA MODIFICATION QUE J AI FAIT FAIRE ET QU IL ME N ONT PAS REFAIT SIGNER UN BON DE COMMANDE !
    merci de vos reponse

    Bonjour,
    Pas de sms, pas de majuscule, pas d'abréviation, indiquez de façon claire et précise votre problème. Merci

    0
  • Bidouyou #3 14-05-2011 17:03:11

    Bonjour,

    et quel est le rapport entre le bonus eco et le prix des jantes, je comprend pas bien !!

    Quelle motorisation aviez vous achetée ?

    Cdlt

    0
  • niklase #4 14-05-2011 17:11:03

    Bonjour
    En Faite Il Y A Pas De Rapport Entre Les Jantes Et Le Bonus Eco Je Me Suis Mal Exprimer ; Il Me Reclame 500 Euros Car Il Me L Ont Deduit Deux Fois Sur Ma Facture Et On Ma Dit Que C Etait La Facture Qui Fesait Preuve Et D Autre Me Dise Que C Est Le On De Commande
    J Ai Acheter Un 90 Hdi

    0
  • Bidouyou #5 14-05-2011 17:14:03

    Bonjour,

    mais pourquoi parler de 500€ alors que le bonus écologique est de 400€ ??

    Quand avez vous commander ce véhicule, en janvier ou avant ??

    Cdlt

    0
  • niklase #6 14-05-2011 17:16:12

    J Ai Fait La Commande En Novembre Et J Ai Recu Ma Voiture En Janvier !
    Il Etait De 500 Euros

    0
  • Bidouyou #7 14-05-2011 17:27:49

    Re,

    ok !!

    Si la différence est bien dûe à la prime écologique qui a été déduite deux fois, il s'agit donc d'une erreur que vous ne pouviez ignorer. Ce montant apparaissait à part dans votre bon de commande. Donc s'il apparait deux fois sur la facture, c'est ce que l'on pourrait appeler une erreur grossière de la part du point de vente et si vous deviez aller en procédure, il y a de forte chance que l'on vous réclame cette somme.

    Cela n'aurait pas été le cas, si l'erreur était dûe à un montant sur une option (les jantes 17 par ex qui est une option à 150€).

    Cdlt

    0
  • niklase #8 14-05-2011 17:36:00

    OK MERCI MAIS EN SIGNANT CETTE FACTURE IL L ONT VALIDER ET D APRES UN VENDEUR D UNE AUTRE CONCESSION KE JE CONNAIT BIEN . C UNE FAUTE PROFESSIONNEL ET QUE JE N EST PAS A PAYER CETTE SOMME JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE !! merci beaucoup pour vos reponses
    VOUS TRAVAILLER DANS UNE CONCESSION ?

    0
  1. 1
  2. 2
Écrivez votre message ci-dessous