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Litige garage...

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  • Fordmustang06 #1 07-12-2019 09:31:03

    Bonjour à tous
    J'ai acheté dans un garage un véhicule assorti d'une garantie totale d'un an payante en sus..
    Lors de la livraison du véhicule je m'aperçois et le fais constater par des professionnels que les disques sont hs le contrôle technique indiquant  légère usure des disques!!!!?
    Le garage ne voulant rien prendre en charge je profite d'une prise en garantie pour d'autres petits soucis pour fournir disques et plaquettes à mes frais et bénéficier d'une prise en charge de la MO..ok accordé
    Je fais part du manque d'efficacité du frein à main (en l'occurrence à pied)   Et demande le remplacement des petites mâchoires de frein situées dans les disques arrières.le garagiste me fait part aussi d'avoir pris l'initiative de changer les 2 flexibles de frein av car endommagés et notés sur le contrôle technique.
    Les flexibles sont finalement pris en garantie.
    Reste à devoir au garage les mâchoires arrières ...facturation 225€ ttc
    Prix sur le net entre 12 et 20€ le jeu
    Une heure de MO
    Mon explication est longue ..mais j'estime que la facturation n'aurait pas dû dépasser 50 ou 60 € compte tenu du fait que le démontage des disques était pris en garantie
    Merci à vous.  Bonnes fêtes

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  • bricolo1000 #2 07-12-2019 10:21:15

    Bonjour

    Votre garagiste ne se fournit pas forcément sur le net. Si il achète ses pièces chez le concessionnaire, le prix sera sûrement très différent.

    Concernant la main d'œuvre, difficile de dire, nous ne savons pas de quel véhicule vous parlez. Et nous ignorons les taux horaires pratiqués dans le garage.

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  • GLUCK #3 07-12-2019 20:25:39

    Bonjour,
    " assorti d'une garantie totale d'un an payante en sus.."
    C'est quoi cette garantie??????
    Le montage et démontage n'est pas facturé seulement en cas d'obligation pour une réparation qui doit  passer en garantie.
    Pour des pièces que tu lui amènes et que tu veux faire monter ce n'est pas compris dans une garantie, si il ne te fait pas payer  c'est un cadeau de sa part.
    " Et demande le remplacement des petites mâchoires de frein situées dans les disques arrières"
    Si c'est toi qui l'a demandé alors c'est facturé ce n'est pas de la garantie alors tu dois payer.
    " Prix sur le net entre 12 et 20€ le jeu"
    Le garagiste (concessionnaire) ne ce fourni pas sur le net mais au magasin de la marque et en pièces d'origine à ce prix là ça doit être de l'adaptable.
    " Une heure de MO "
    Maintenant c'est pratiquement 100€ chez un concessionnaire et c'est pas difficile de le savoir les garages ont obligation de marquer leur tarif horaire soit à l'entrée du garage soit dans la salle ou ils reçoivent le client.

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