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litige avec un garagiste que faire

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  • samsophie #1 16-12-2013 14:19:21

    bonjour je vous explique mon probleme je suis du nord je suis parti en vacances dans le sud le 17 aout 2013 apres 1000 km le cable d'embrayage de ma voiture une citroen picasso lache je me fait remorquer ma voiture part au garage qui 2 jour apres m'appelle et me dit qu'ils ont fait un devis et que c'est le cable d'embrayage qui a cassé et non l'embrayage complet qui est cassé je leur fait confiance et je repare ma voiture (200 euro de reparation ) je recupere ma voiture 1 jour avant la fin de mes vacances je repart donc dans le nord et apres 900 km le cable d'embrayage recasse je me fait a nouveau remorquer a dijon et la on m'annonce que c'est l'embrayage complet soit 800 euros de reparation je fait appel a mon assistance juridique cela a pris 5 moi pour qu'un expert passe et l'expert m'annonce qu'il a fait son expertise et qu'il a ouvert le capot et constater que le cable est bien casser et c'est a ma charge de faire les reparations en sachant que quand j'ai recuperais ma voiture au garage du sud la pedale d'embrayage etait tres durs je n'arrivais plus a passer mes vitesses

    je me demande pourquoi l'expert n'a pas demonter l'embrayage pour savoir pourquoi le cable avait cassé je ne sais plus quoi faire pour moi c'est le garage qui est en tort
    merci

    0
  • tambourin michel #2 16-12-2013 17:14:40

    Bonjour,

    Vous parlez d'un citroën Picasso C3 ouC4? d'autre part si l'embrayage était très dur , comment avez-vous fait pour faire 900km? Si le garage vous dit que l'embrayage est à changer, il a du le démonter, ce n'est pas à l'expert de le faire, l'expert lui ne fait que constater. Combien de KM a votre véhicule?

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  • daniel303 #3 16-12-2013 19:14:35

    bonjour-888

    Citation

    quand j'ai recuperais ma voiture au garage du sud la pedale d'embrayage etait tres durs je n'arrivais plus a passer mes vitesses

    alors pourquoi donc avez vous accepté le véhicule??
    certes vous auriez déboursé ce qui vous attend aujourd'hui, faire confiance c’est bien beau mais quand c'est comme vous le décrivez alors il faut demander pourquoi est ce si dur!

    l'expert a fait le travail demandé par votre PJ, bref, il a constaté que le câble était cassé et à priori bien monté (possible faute du garage)....POINT!
    qu'espériez vous exactement de cette procédure car 5 mois d'immobilisation volontaire dans un garage afin d'expertise pour un câble d'embrayage cassé doit etre exceptionnel .
    vous vous attendiez à ce que le garage paye votre échange d'embrayage ou vous vouliez vous faire rembourser le câble? eh oui seul le câble est concerné et non la pose!

    sauf si vous avez la réponse il y a une question subsidiaire a poser à votre PJ....qui paye les frais de gardiennage car le garage ne va certainement pas se priver de 4 mois à environ 10€ par jour icon_eek

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