Déception achat sur internet

Inscrit le: 13 Nov 2007

En juillet nous décidons d'acheter un scooter 50cc sur internet. Nous passons commande sur Paris avec paiement par CB. Auparavant nous avions téléphoné pour connaitre dispo. Le scooter choisit était disponible de suite et envoyé sous 24h par DHL. 2 jour après tjs pas de scoot. Re-tél et on nous informe qu'il n'y a plus de dispo qqsoit la couleur demandée et que les nouveaux arrivages se feront mi-septembre. Par chance nous arrivons à nous faire rembourser et cherchons sur l'aquitaine un revendeur avec show-room. Commande est prise. Le scooter arrive dans les 15 jours en magasin. Re hélas, la commande est bloquée en chine, plus de contact avec la sté qui fait la sourde oreille. Nous nous déplaçons donc une 2e fois et faisons une esclandre pour parler à un responsable qui au bout d' 1/2 heure daigne nous recevoir car je signale aux clients présents ds le magasin notre déconvenue. Tout ca pour nous dire qu'ils ont 3 mois pour nous livrer et qu'aucun remboursement n'est possible. Au final nous venons de recevoir un scooter, de qualité très moyenne, avec un service commercial nul et un service après-vente inexistant. Par contre chapeau à la société parisienne qui a tjs était dispo pour nous répondre et nous a remboursé sans sourciller. La société Bordelaise S..k.a pour pas la nommer, à éviter comme la peste aussi bien pour le service que pour les produits. Bye

Voila le probleme avec les scooters chinois : prix intéressant, mais :
- qualité médiocre
- pièces détachées très chères
- délai des pièces détachées n'en parlons pas...
- Mécaniciens spécialisés dans ces moteurs là (qui sont de 50cc 4 temps) peu nombreux et peu sont réellements qualifiés

Bref, vous êtes contents vous avez un scooter à 900 €, mais vous devez le laisser trois semaines chez le revendeur pour une simple révision car ils n'ont pas forcéments les pièces, et en plus ça coute les yeux de la tete
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ouaich les man, moi j'ai un 50 tout d'origine bridé et je monte à 140 avec !!!