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 05-01-2008 14:08:35 - alternateur cassé sur mégane II

 gilles42
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alternateur cassé sur mégane II

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Bonjour a tous

il y a 6 mois j'ai acheté a crédit une mégane II de 2003 en parfait état. il y atrois jour alors que je roulais a vive allure sur l'autoroute, j'ai entendu un gros claquement venant du moteur.J'ai alors perdu tout contact avec mon véhicule mais j'ai réussi a l'immobiliser apres une grosse frayeur.
Résult des courses: la poulie d'alternateur a cassé, ayant entrainé la courroie dans celle de la distribution(je vous laisse imaginer les dégats). Le moteur est HS et  je dois en changer pour un coût d'environ 5000 euros TTC.Je n'ai aucun recours.Puisje me retourner vers quelqu'un qui a connu pareil situation , je suis dans la mouise totale la avec le crédit qui cour encore.
Merci de vos conseils et témoignage
gilles


- Marque : Renault
- Modele : Megane II
- Année : 2003



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 05-01-2008 14:41:42 - alternateur cassé sur mégane II

 christ34
 Pilote confirmé
 
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Messages: 312

Re: alternateur cassé sur mégane II

  Voir le profil de christ34        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjours en fonction du kilometrage et de l'année renault prend une partit des frais en charge .Surtout ecrivait au service client pour expliqué votre soucie.En 2001 il ya eu des rappelles car les scenic et megane avait se probleme de courroie accessoirs qui cassé et qui passé dans la distrib c'etait du a un mauvis equilibrage du vilbrequin du coup renault rappellé les vehicules et il changé la poulie d'alternateur par une poulie de types roue libre.



 05-01-2008 14:54:26 - alternateur cassé sur mégane II

 Armoriq1
 Pilote confirmé
 
Lieu: Brest 
Inscrit le 03-01-2008 
Messages: 665

Re: alternateur cassé sur mégane II

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Bonjour, achetée chez un professionnel, il y a possibilité de recours, chez un particulier, ça m'étonnerais fort.

Cordialement





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 05-01-2008 15:06:40 - alternateur cassé sur mégane II

 gilles42
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Inscrit le 05-01-2008 
Messages: 6

Re: alternateur cassé sur mégane II

  Voir le profil de gilles42        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour,
merci pour vos réponse. Malheureusement j'ai acheté la voiture à un particulier.
Je lis que des rappels ont été fait pour les renault de 2001. Là aussi je ne suis pas dans la période.Donc résultat des courses je ne peux rien faire?Y a t'il moyen quand même de faire prendre en charge une partie des travaux par renault?Si tel est le cas quelqu'un peut m'indiquer une lettre type de réclamation?
merci d'avance
gilles



 05-01-2008 15:28:35 - alternateur cassé sur mégane II

 christ34
 Pilote confirmé
 
Lieu: rouen 
Inscrit le 19-12-2007 
Messages: 312

Re: alternateur cassé sur mégane II

  Voir le profil de christ34        Voter pour ce message (+1 point)

Essayer quand meme d'aller voire une concession renault car se type de panne et du a un défaut de conception vous verrez bien se qui vous dise.Vous envoyer un recommandez au service client .



 05-01-2008 15:32:53 - alternateur cassé sur mégane II

 Armoriq1
 Pilote confirmé
 
Lieu: Brest 
Inscrit le 03-01-2008 
Messages: 665

Re: alternateur cassé sur mégane II

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try again : http://www.auto-evasion.com/forums/viewforum_3.html





Le savoir et la beauté non partagés ne valent rien.


 05-01-2008 16:53:54 - alternateur cassé sur mégane II

 gilles42
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Inscrit le 05-01-2008 
Messages: 6

Re: alternateur cassé sur mégane II

  Voir le profil de gilles42        Voter pour ce message (+1 point)

Merci pour vos conseils, c'est sympa.Je vais essayer de faire une requête auprès du service client.
Encore merci pour votre site.J'ai découvert et je reviendrai
cordialement
gilles



 05-05-2008 23:31:13 - alternateur cassé sur mégane II

 zawzaw79
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Inscrit le 05-05-2008 
Messages: 3

Re: alternateur cassé sur mégane II

  Voir le profil de zawzaw79        Voter pour ce message (+1 point)

Hello gilles42,

Hier j'ai eu le même probème que toi.. Megane II novembre 2003, 1.5 DCI , 78 000 KM... le courroie d'alternateur s'est cassé et a bloqué le moteur .. après un premier diagnostic je m'attends au pire .. J'ai un devis compri entre 6000 et 8000 euros...

Je voulais savoir comment ton histoire s'est terminé? Renault ont-il pris en charge les réparations? si oui a quelle taux?

Merci d'avance!!!

Joe




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