accident de voiture sur un parking d'une grande surface

Bonjour,
Il faudrait surtout, dans un premier temps, si ce n'est pas déjà fait, obtenir l'accord des employés de servir de témoins et prendre leurs coordonnées, surtout s'il y en a qui ont vu le véhicule en train de se garer.
Avec tout ça et le descriptif du véhicule, informer votre assureur sans délai. A lui de vous dire s'il vaut mieux porter plainte.

Merci de me répondre

L'hotesse du leclerc était présente est a spécifiée que les employés ont été témoin de l'accrochage et que la police pourait venir les intérogés en tant que témoins.

Demain matin nous irons au poste de police pour déposer une plainte  et adresser le double à notre assureur je crois.

merci cordialement

BONJOUR,
Nous venons de faire un constat à l'amiable (la gendarmerie à contacter le tiers en lui expliquant qu'il vallait mieux faire le constat même si celle-ci ni en bloc)
Je voudrais savoir si je vais devoir payer une franchise sur mon assurance ?? Sachant que je suis le véhicule B qui a subit l'accrochage à l'arrêt du parking.
Merci de me répondre
cordialement

Bonjour,
Oui... et non...
A terme, compte tenu de votre récit, l'assurance adverse sera bien obligée de reconnaître la respnsabilité de son assuré. Mais, ça peut traîner en longueur.
Si vous n'êtes assuré qu'au tiers illimité, vous ne serez pas indemnisé avant. Quand vous le serez, ce sera sans franchise, bien sûr (ni malus).
Si vous êtes assuré "tous dommages", votre assureur vous indemnisera d'abord sur la base de votre contrat, donc avec la franchise (mais évidemment, malus suspendu au résultat final). Il ne complètera l'indemnisation qu'une fois le sort des responsabilités réglé.