Pages: 1  Retour aux discussions du forum "Défense de l'usager - Litiges"
Version imprimable Sujets similaires Recommander cette discussion à un ami

 28-12-2007 17:51:18 - litige assurance vol voiture

 anton54
 Nouveau membre
 
Inscrit le 28-12-2007 
Messages: 5

litige assurance vol voiture

  Voir le profil de anton54        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour à tous!

je suis actuellement en litige avec la Macif car ils refusent une indemnisation pour le vol et la destruction d'une Opel Astra sous prétexte qu'il n'y a eu aucune effraction... La voiture a tout de meme étée volée ! Elle était assurée contre le vol avec option de remboursement à valeur neuve, elle avait un an et demi et je suis actuellement sans voiture à cause de mon assurance!! Quelqu'un aurait-il un conseil pour me sortir de ce problème?? D'avance merci!!!




  Liens complémentaires
Comparez les tarifs de 41 assureurs auto avec assurland.com
Avez-vous deja été assuré ?
OuiNon
 
Kilomètrage annuel parcouru
Assurance auto

 28-12-2007 17:58:46 - litige assurance vol voiture

 niko38s
 Apprenti conducteur
 
Inscrit le 27-12-2007 
Messages: 13

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de niko38s        Voter pour ce message (+1 point)

slt on ta voler les clefs ou pas



 29-12-2007 10:58:57 - litige assurance vol voiture

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 14514

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,

anton54 a écrit:

je suis actuellement en litige avec la Macif car ils refusent une indemnisation pour le vol et la destruction d'une Opel Astra sous prétexte qu'il n'y a eu aucune effraction...
Quelqu'un aurait-il un conseil pour me sortir de ce problème?? D'avance merci!!!

Ben, d'abord, d'essayer de comprendre comment les voleurs s'y sont pris pour emmener votre voiture sans effraction.
Ensuite, rappeler cet article du code pénal à votre assureur, histoire de faire avancer les choses

Article 132-73

   L'effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de tout dispositif de fermeture ou de toute espèce de clôture. Est assimilé à l'effraction l'usage de fausses clefs, de clefs indûment obtenues ou de tout instrument pouvant être frauduleusement employé pour actionner un dispositif de fermeture sans le forcer ni le dégrader.

Traduction en clair : l'absence de traces d'effraction ne veut pas dire absence d'effraction.
Cela dit, c'est quand même bien à vous à apporter à votre assureur un maximum d'éléments de preuve (témoignages, contre-expertise)(*) permettant de penser qu'il y a bien eu vol.
Par les temps qui courent, les assureurs ont trop souvent à traiter des accidents camouflés en vol sans effraction suivi d'une destruction, particulièrement avec des véhicules récents aux réparations coûteuses et non moins particulièrement quand le contrat prévoit un remboursement en valeur à neuf...
Faut aussi un peu se mettre à leur place... Normal qu'ils fassent quelques vérifications.

P.S. : dans ce genre d'hypothèse, la remise des 2 jeux de clefs ne prouve évidemment rien...

(*) voir, par exemple, une file assez ancienne où un assuré a pu faire la démonstration, avec l'aide d'un expert, que les voleurs étaient "passés par le capot avant" et avaient branché un "calculateur pirate" pour déverrouiller les portières.
On connaît également le cas de voleurs équipés d'un système de déverrouillage à distance dédié à certaines marques de voiture bien connues qui fait défiler tous les codes jusqu'à ce que les portières se déverrouillent.
(cela dit, ce genre de voleurs ne s'équipe généralement pas de ce genre de matériels pour aller simplement "faire la java" et abandonner ensuite le véhicule après destruction...)



 31-12-2007 14:19:06 - litige assurance vol voiture

 anton54
 Nouveau membre
 
Inscrit le 28-12-2007 
Messages: 5

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de anton54        Voter pour ce message (+1 point)

niko38s a écrit:

slt on ta voler les clefs ou pas

non j'avais les deux jeux encore avec moi...



 01-01-2008 08:02:27 - litige assurance vol voiture

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 14514

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,
Alors, comment - selon vous - votre véhicule a-t-il pu être volé (déverrouillage des portières, déblocage du Neiman et de l'éventuel antidémarrage, le tout sans effraction) ?
Vous parlez de destruction. L'état du véhicule permet-il quand même de constater l'état des portières et du Neiman (et des autres points d'accès, capot compris) ?



 08-01-2008 16:51:58 - litige assurance vol voiture

 anton54
 Nouveau membre
 
Inscrit le 28-12-2007 
Messages: 5

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de anton54        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour à tous!
merci pour vos réponses, la voiture est completement detruite il n'y a aucun moyen d'analyser les serrures et il n'y a plus aucune traces du neiman physiquement!! Je me suis renseigné auprès de spécialistes (garagistes officiels ou personnes travaillant au black) ils ne sont pas d'accords sur certains points. Par exemple le neiman n'existe plus, pour un la Macif l'a fait démonté pour l'expertisé pour d'autres il a fondu dans l'incident... Je n'ai jamais pris l'habitude de bloquer mon volant, et d'après un garagiste, il est donc logique qu'il n'y ait aucune trace sur ce qui reste de la voiture... Je sais que les fraudes sont nombreuses, notamment dans le cas d'un remboursement valeur neuve, mais je vous assure que je n'avais pas besoin de ça! La voiture étaie payée integralement sans soucis de fonctionnement et je venais de signer pour un appartement le même mois, je vous jure que je me serais bien passé de cette tuile!
Merci pour vos éclaircissements, n'hésitez pas à me demander des précisions si vous sentez que vous pouvez m'aider...
anthony



 11-01-2008 16:27:37 - litige assurance vol voiture

 anton54
 Nouveau membre
 
Inscrit le 28-12-2007 
Messages: 5

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de anton54        Voter pour ce message (+1 point)

j'aurais vraiment besoin d'aide svp en gros lassurance ne peut prouver qu'il n'y a pas eu effraction et je ne peux rien prouver non plus...
Quelqu'un aurait-il eut connaissance d'un cas similaire et eventuellement du système de défense qui a été utilisé?
Merci d'avance je suis completement bloqué...



 24-04-2008 14:30:51 - litige assurance vol voiture

 BELLO
 Nouveau membre
 
Inscrit le 17-04-2008 
Messages: 7

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de BELLO        Voter pour ce message (+1 point)

BONJOUR JE SUIS DANS LE MÊME CAS QUE VOUS EST C4ESTR AUSSI AVEC LA MACIF AVEZ VOUS DU NOUVEAU DEPUIS??

MERCI



 28-04-2008 23:45:36 - litige assurance vol voiture

 NOREUX
 Nouveau membre
 
Inscrit le 28-04-2008 
Messages: 1

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de NOREUX        Voter pour ce message (+1 point)

BONSOIR
 


JE SUIS MOI AUSSI EN PROCES CONTRE LA MACIF DEPUIS PLUSIEURS MOIS
ON M A VOLE MA VOITURE EN MARS 2007 ET PAS D INDEMNISATION CAR  ELLE A ETE RETROUVEE  COMPLETEMENT DESOSSEE MAIS SANS TRACE D EFFRACTION
OU EN ETE VOUS ET PEUX T ON SE CONTACTER AFIN DE SE GROUPER
MERCI DE VOTRE REPONSE



 29-04-2008 08:20:14 - litige assurance vol voiture

 BELLO
 Nouveau membre
 
Inscrit le 17-04-2008 
Messages: 7

Re: litige assurance vol voiture

  Voir le profil de BELLO        Voter pour ce message (+1 point)

BONJOUR

PAS DE PROBLÈMES MON TEL EST LE 0628370330

A BIENTÔT




Pas encore inscrit ? Pour participer à cette discusion ou pour ouvrir une nouvelle discusion, incrivez-vous en quelques clics!
Pages: 1



Sujet similaires :


  >> Déjà inscrit ?

Pseudo :
Pass :

  >> Cliquez ici pour vous inscrire
Participez aux discussions et profitez de toutes les fonctionnalités du forum.

  Sur le site
 Fiches techniques auto
 L'avis des automobilistes

  Dernières discussions
 Topics sans réponse
 50 derniers Topics


 Assurland - Assurance auto

Pied de page des forums


Propulsé par PunBB - Auto Evasion.com, un site du réseau 321 Auto