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 26-12-2007 15:15:42 - pannes sous garantie

 estelles
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Inscrit le 26-12-2007 
Messages: 1

pannes sous garantie

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Bonjour
J'ai acheté une Toyoya Corolla essence 2002  il y a 3 mois chez un négociant automobile avec une garantie de 6 mois. Depuis, elle est tombée en panne 3 fois, pas vraiment une panne mais le voyant moteur qui s'allume. Je l'ai bien sûr à chaque fois emmené chez le vendeur qui me l'a "réparé". 1ère fois : je ne me souviens plus ce qu'il m'a dit mais c'était bidon. 2ème fois : c'est une bougie, il l'a changé. 3ème fois : la bougie qu'il avait changé n'était pas vraiment compatible, il a donc mis du matériel Toyota. Et hier, le voyant rouge s'est encore allumé pour la 4ème fois... J'ai comme l'impression qu'il souhaite faire passer le délai de garantie et que c'est bien plus grave que de simples bougies. En plus il a du facilement se rendre compte que je n'y connaissais rien en caisse et donc peut-être en profiter.

Pour les mécanos : les symptômes quand le voyant est allumé : baisse de régime et léger broutage au ralenti. Est-ce vraiment un problème de bougies ?

Pour les autres : Est-ce que je peux emmener ma voiture chez un concessionnaire Toyota en leur demandant un devis de réparation et présenter ce devis au vendeur ? voire lui facturer ce devis et même les réparations ?

Merci d'avance

Estelle




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 26-12-2007 20:05:55 - pannes sous garantie

 daniel303
 VIP
 
Lieu: pays de Brassens 
Inscrit le 23-04-2006 
Messages: 2095

Re: pannes sous garantie

  Voir le profil de daniel303        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour,
présenter un devis? oui bien sur mais si vous faites réparer de vous même votre vendeur sera en droit de vous refuser le remboursement!
attention renseignez vous au cas où le devis serait payant, mais cela vous permettra de comparer ce que vous aura dit toyota et votre vendeur  icon_cool





http://www.zagaz.com/img/fr/ban/sign01.png


 29-12-2007 22:48:27 - pannes sous garantie

 TOM 5
 Apprenti conducteur
 
Inscrit le 21-11-2007 
Messages: 13

Re: pannes sous garantie

  Voir le profil de TOM 5        Voter pour ce message (+1 point)

Bonsoir
Probablement c'est un problème de gestion moteur, en gros ça touche les sondes, le calculateurs,les connexions électriques, régulateur de ralenti, débimètre....
Seul les mécaniciens BIEN formés ET équipés la "valise" et logiciel à jour de la maque peuvent détecter la cause rapidement, les négociants vont jouer à la devinette sur ce genre de panne...




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