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 20-12-2007 16:14:01 - garantie renault = arnaque

 gouaï
 Nouveau membre
 
Inscrit le 20-12-2007 
Messages: 2

garantie renault = arnaque

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j ai achete 1 scenic le 09 02 2006 soit disant garanti 2 ans. suite a 1 probleme d' injecteur,le moteur est mort,et bien renault ne veut pas me le prendre en garantie.est-ce qu.il y a quelqun dans ce cas la,et est ce que quelqu un pourrait me dire a qui doit-je m adresser pour faire bouger les choses.merci d avance




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 20-12-2007 18:42:48 - garantie renault = arnaque

 brunodu57
 Conducteur
 
Inscrit le 20-12-2007 
Messages: 27

Re: garantie renault = arnaque

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bonsoir , a tu lassistance juridique a ton assurance ??
si tu es a la macif tu la d office ,
si tu la tu vois ton assurance , ca te coute rien et ton assurance va te donner un expert qui lui va expertiser ton probleme et si il le faut apres en te donne un avocat gratuitement
j ai eu un porb et ca ma rien couter et 1 an jour pour jours en ma rembourser ma voiture
et je dis encore merci a mon assurance la macif



 21-12-2007 00:19:28 - garantie renault = arnaque

 PASSION.AUTO73
 Pilote confirmé
 
Lieu: SAVOIE 
Inscrit le 28-11-2007 
Messages: 1374

Re: garantie renault = arnaque

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bonjour gouai, tu es loin d'ètre le seul dans ce cas là. Dans un premier temps, envoies une lettre à la direction clientèle en expliquant ton problème et ta requète; inscris toi sur le forum renault en faisant de mème afin de récolter des infos et théoriquement, on devrait te contacter pour suite à donner. Mais lache pas l'affaire surtout si ton véhicule est sous garantie. Si pas moyen de trouver un accord amiable, association de défense des consommateurs avec leur appui juridique. A+ pour suite à donner... icon_confused





Quand la passion l'emporte sur la raison!


 21-12-2007 13:16:03 - garantie renault = arnaque

 daniel303
 VIP
 
Lieu: pays de Brassens 
Inscrit le 23-04-2006 
Messages: 2094

Re: garantie renault = arnaque

  Voir le profil de daniel303        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour, peut on connaître les termes de la garantie et surtout ce qui est hors garantie!
ainsi que le motif invoqué par renault pour refuser la prise en charge!

hormis la garantie constructeur d'un véhicule acheté neuf qui est totale, rare sont celles pour les véhicules d'occasion qui  offrent la même protection donc lisez votre  contrat pour savoir comment réagir face à renault.

Dernière modification par daniel303 (21-12-2007 13:16:33)





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