Erreur du garage

Bonjour brazza,
Pourquoi pas le reflexe ""assistance juridique"  de ton assurance?
Voici une partie de la réponse faite à un autre membre du forum.
Ne te laisse pas faire car ils te collent des assistances obligatoires et aprés ils bottent en touche.
Texte  des conditions d' un  contrat d' assurance assistance juridique , lis ton contrat

je cite: Nous entendons par Litige ou différend : Toute situation confflictuelle non directement consécutive
à un accident. Vous conduisant à résister à une prétention, ou à faire valoir un droit légitime à l' égard d' un tiers.

Lorsque Vous subissez un préjudice dont Vous ête juridiquement fondé à demander réparation.

A + Philippe

Merci pour ta réponse,
j'ai déjà contacté mon assurance. Elle ne prendra rien à sa charge ca ce cas ne rentre pas dans le cadre de mon contrat. Le plus simple aurait été (peut être) que je perde la clef.

Rebonsoir brazza,
Cela confirme ce que je te disais " ils bottent en touche " inadmissible
As-tu lu ton contrat? as-tu l' assistance juridique?
Autre piste essaie la maison mére pour info ( service clientélé )



"Lorsque Vous subissez un préjudice dont Vous ête juridiquement fondé à demander réparation"

A + Philippe

bonjour, une question qui en appelle une autre, vous louez un coffre dans une établissement et vous oubliez le code; qui est responsable la banque ou vous de ne pas avoir de mémoire?
la réponse à votre problème est toute trouvée!

daniel 303,
Bravo! réponse trés facile . Mais es-tu sur qu' il savait qu' il fallait un code? Si tel est le cas tu as raison.
J' ai acheté tout récemment une Twingo d 'occasion récente à mon épouse. Et le vendeur ne m' a pas parlé de code  pour reprogrammer  le poste en cas de démontage de la batterie. C ' est moi qui en lisant le carnet d' entretien  en ai pris connaissance. Pas besoin de dire que je l' ai aussitôt demandé et inscrit sur le carnet.
Pour le coffre de la banque tu peux toujours employer le chalumeau
A + Philippe

C'est quand même un habitué, je suppose qu'il savait qu'il fallait un code. Je pense tout simplement que c'est l'un de ses employés qui a fait la bêtise et il ne veut pas l'admettre.
On a déjà changé la batterie et la voiture n'a jamais demandé le code. Je pense qu'elle est restée trop longtemps déconnectée, c'est pourquoi je dis que c'est le garagiste qui est à la base du problème.

il n'y a pas de bêtise de commise, lors de travaux sur un véhicule et surtout lors d'un changement de démarreur l'on débranche la batterie allons!! réfléchissez un peu et n'essayez pas de trouver un responsable à tout prix!

On a déjà changé la batterie et la voiture n'a jamais demandé le code. Je pense qu'elle est restée trop longtemps déconnectée

accusez le de ne pas avoir travaillé assez vite alors!

bref vous n'avez absolument aucun recours sur ce qui vous arrive.
le garage a besoin du code de l'anti démarrage que vous devez détenir en tant que propriétaire et vous ne l'avez pas donc c'est le constructeur qui doit vous "débloquer" cela et les frais sont à votre charge!
je vous vois mal invoquer une faute professionnelle car le garage a débranché la batterie pour changer le démarreur, et heureusement qu'il l'a fait c'est son travail 
il vous reste comme d'habitude, l'expertise, si vous avez du temps et encore de l'argent a perdre.

J'ai tout de même le droit d'essayer de me défendre !
Sinon je me tais et je paye avec le sourire.
Et dites moi pourquoi le garagiste ne m'a t-il pas demandé le code anti démarrage avant d'entreprendre la réparation.
C'est tout de même un professionnel.
Il sait très bien que ce genre de véhicule a un système de ce type.

J'ai tout de même le droit d'essayer de me défendre !

bien sur c'est votre droit, mais là vous lui reprochez d'avoir fait son travail en débranchant la batterie c'est pas commun, d'habitude c'est le contraire...ça change un peu.

Je poursuis mon histoire.
Mon garagiste, ne sachant plus quoi faire, a emmené la voiture chez un concessionnaire Alfa et là le mécanicien me dit que ça ne vient pas forcément de la batterie déconnectée mais peut etre que le boitier électronique aurait grillé.
Il en saura plus en démontant le système.

Rebonsoir,
Le tout c' est de savoir si brazza était au courant de ce systéme de remise en route en cas de débranchement de la batterie. Est-ce que l' on lui a remis le carnet d' entretien? Est-ce qu'il l' a lu ? Ne juger pas trop vite à l' emporte piéce. Bien sur le garagiste n' est peut-être pas responsable. Moi même si je n' avais pas regardé je ne  savais pas pour mon poste. Donc le vendeur du véhicule n' as peut-être pas distillé toute les informations nécessaire à la vente de ce véhicule. Je dis dis bien peut-être. Maintenant quand il s' adresse à l' assurance pour conseil la réponse qu' il nous a faites et qu' a donné son assureur : ne rentre pas dans le" cadre du contrat "
Pour plusieurs affaires cités sur ce forum la même réponse des assureurs concernant l' assistance.
Maintenant je redis à brazza voir directement la maison mére ils lui redonneront le code et je ne pense pas qu' il payera 1600 euros .
Je prends note à l' instant d' un nouveau message de brazza.
Brazza cette affaire sent une malfaçon ou une maladresse du garagiste.
Courage t' es dans la mouise.
Philippe

vous racontez toute l'histoire mais par épisodes
entre reprocher un débranchement de batterie (procédure classique) et avoir "grillé" un calculateur vous comprendrez que ce n'est pas les même responsabilités.

Brazza, la remarque de daniel est fondée; Je regarde l' heure de postage de tes messages et tu aurai pu le dire en même temps plus haut.
Daniel le bonjour au mont St-Clair de la part d' un Bordelais
A + Philippe

Je suis désolée pour les épisodes, mais j'ai appris ce dernier évènement quand mon mari me l'a annoncé.
On en apprends tous les jours.
De toute façon ce n'est peut être pas le "dernier épisode" car on en saura plus quand le mécano de chez Alfa aura reçu la nouvelle pièce. A ce moment là il démontera l'ancienne et la lumière se fera (j'espère).
Comprenez bien que je ne recherche pas un responsable à tout prix, mais ça fait quand même mal au coeur de lacher une somme pareille et s'il y a erreur ou malfaçon il n'y a pas de raison que j'en subisse toutes les conséquences.
D'autre part, j'ai aussi contacté la maison mère et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas me donner le code.
Pour l'instant je vais tacher de lire mon contrat d'assurance pour essayer de trouver une astuce.

Bonjour,
brazza  j' aimerai une réponse claire et nette et vous aussi ne bottez pas en touche. Etiez-vous au courant qu' il fallait un code?
Merci de répondre clairement.

Bonjour,
absolument pas.
Si je l'avais su j'aurais apporté directement la voiture chez le concessionnaire Alfa.

Merci de votre réponse
Pour le contrat il ne faut pas essayer mais le faire et lire entre les lignes.
Et puis ce qui me gêne dans votre réponse c' est le mot astuce
Défendez vous simplement si vous êtes dans votre droit.

Philippe

Oui bien sur je vais le lire.
En parlant d'astuce, je voulais dire un moyen.
Mais j'ai peu d'espoir, vu que j'ai déjà eu une réponse négative par téléphone.
Enfin, ça vaut quand même le coup d'approfondir le sujet et puis un peu de lecture n'a jamais fait de mal à personne.
Bonne journée

merci de votre réponse ,
maintenant tenez au courant de la suite j' espére  positive pour vous.
Passez quand même de bonnes fêtes.