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 22-11-2007 10:24:08 - Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

 soliel92
 Nouveau membre
 
Inscrit le 22-11-2007 
Messages: 3

Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

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Bonjour.
J'ai eu, il ya 3 semaines un accrochage avec un vehicule qui a oublié de freiner.
Pas de soucis avec mon assurance car l'autre conducteur est à 100% responsable. Un expert est passé et le garage agréé par mon assurance a fait les travaux.
Malheureusement, je trouve que la réparation est trés baclée :Il y a un jour important entre le coffre et le pare-choc et d'autres soucis d'esthétique (collage grossier et trés visible).De plus je soupçonne le garage de ne pas avoir changé certaines piéces enoncées sur la facture (que l'ai pu photocopier) et les avoir simplement réparées (tolerie+peinture).
Le garagiste me dit qu'il a fait le maximum.
Quel recours puis-entreprendre ?
Puis-je demander à mon assureur le retour d'un expert pour vérification des dits travaux et à quels frais  ?
Merci de vos réponses ou de vos "tristes expériences" ...




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 22-11-2007 11:24:10 - Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

 monaco
 Modérateur
 
Lieu: W.I.D.F. 
Inscrit le 23-01-2005 
Messages: 5130

Re: Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

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Bonjours,bonsoire
J'ai eu le(triste)cas.
Il m'a fallu téléphoner au cabinet d'expertise et faire revenir l'expert plusieurs fois jusqu'à ce que tout soit correct.Il ne faut pas mollir et rester courtois mais ferme.
Quand des travaux ont déjà été effectués sur le véhicule c'est mieux(à mon avis).
@+.





Ah,si vous connaissiez ma pou,ou,ou,oule!
Et pas de coup de gueule...C'est mal vuuuu...
L'embêtement avec les intellectuels c'est qu'ils réfléchissent
et avec les manuels c'est qu'ils bossent.


 22-11-2007 11:30:52 - Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

 cbrun
 VIP
 
Lieu: Ile de France 
Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4514

Re: Litige avec garage aprés reparations suite accident non responsable

  Voir le profil de cbrun        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,

soliel92 a écrit:

Quel recours puis-entreprendre ?
Puis-je demander à mon assureur le retour d'un expert pour vérification des dits travaux et à quels frais  ?

Oui, bien sûr et plutôt deux fois qu'une car le suivi de travaux de remise en état fait partie des tâches d'un expert surtout lorsqu'il y a un paiement direct assureur/garagiste.

Cela ne peut entraîner une quelconque dépense de votre part sauf, bien sûr,  le coût du dérangement pour rapporter la voiture.





CBrun



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