problème constat

ma grand mère (85 ans) a accroché un véhicule mardi 8 février. La conductrice lui a fait remplir un constat. Comme les 2 voitures n'avait quasimment rien, elles sont mutuellement convenues de ne pas faire marcher l'assurance. La conductrice devait aller chez le garagiste de ma grand mère afin de faire établir un devis et la rappeler. Je tiens à préciser que la personne est partie avec les 2 exmeplaires du constat. Or aujourd'hui, elle a reçu un courrier de l'assurance de la tierce personne. Son assurance n'est pas prévenue, le garagiste n'a pas vue la personne et elle n'a pas rappeler. Résultat, nous ne savons pas d'une part, ce qui est noté sur le constat. Il me semble qu'il s'agit d'un abus de faiblesse. Faut-il porter plainte ou demander une expertise des 2 véhicules afin de ne pas avoir à payer des réparations n'étant pas des conséquences de l'accident. D'autre part, son assurance ne peut avoir le double du fait qu'elle ne l'a pas en sa possession et risque d'être déchue de ses droits d'aasurance. Il ne s'agit nullement de se soustraire à la procédure mais je doute de la bonne foi de cette conductrice qui est partie sans laisser son nom ni son téléphone. Merci de votre aide.
Ldsn