prbleme avec l'assurances

salut a tous,
voilà mon probleme,    suite a un accident de scooter survenu le 16/10/2007,mon assurance me demande de déplacé mon scoot qui est a la fourriere depuis le jour de l'accident et a mes frais , sachant que l'expert n'ai pas passé.
est ce que c'est normal???

quelques précisions: je suis sortie de l'hopital il y a 10 jours et je vient de faire ma déclaration a la police , mon dossier est en cour(ils attendent les analyse de sang) mais l'asurance a été prévenu casiment le jour mème.
je suis assuré au tiers

pour la respnsabilité, c'set une camionette qui m'a coupé la route ,donc pas responsable (ça à été reconnu par le cnducteur de la comionette.)
si quelqu'un pouvai me répondre ou m'orienté vers une association ou quelque chose de se genre là .

je vous remerci de vos reponses