Litige assurance Vol de voiture

Bonjour,

Quelles sont les obligations mises à votre charge dans la protection de votre voiture selon les clauses vol de votre contrat ?

Bonjour,

Quelles sont les obligations mises à votre charge dans la protection de votre voiture selon les clauses vol de votre contrat ?

Et bien ma compagnie Generali précise dans le contrat que il doit y avoir des traces d'effractions sur le véhicule. Or dans mon cas, le véhicule n'a pas été retrouvé.
Donc impossible de dire si oui ou non il ya eu des traces d'effraction.

Cependant, mon véhicule a subit des dommages quelques plus tot (2aout) et la vitre avant gauche a été brisée et non remplacé entre le 2 et le 8 aout (date du vol)

J'ai signalé le bris de glace (et deposé plainte auprès du commissariat) et l'impossibilité de la changer et on m'a simplement repondu au téléphone que je devais la faire changer le plus vite possible. Sans me demander de prendre de precaution particuliere

Dans mon contrat :

Véhicule a usage trajet privé/travail
stationnant sur la voie publique.
Garantie touts risques.

Aucune obligation particuliere dans ce contrat.
Il était cependant équipé d'un systeme d'alarme antisoulevement, antiintrusion. D'une puce antidemarrage.

Autre précision du contrat, remboursement a 50% dans le cas ou le véhicule n'as pas les portes entierement closes (toi ouvrant compris).

Le probleme porte précisément sur le fait que selon eux, j'ai été negligent en laissant ma voiture dans la rue avec une vitre cassée.
Cependant pour moi le fait que la vitre est resté ouverte ne résulte pas d'une négligeance de ma part, mais d'un fait indépendant de ma volonté puisque le véhicule a été vandalisé quelques jours auparavant.

De plus, puisque ce véhicule est équipé de systeme antidémarrage et d'alarme,
il ne peut pas s'agir d'un vol simple. Je veux dire par la
que forcement ma voiture a du etre repéré et n'est pas le fait de gens qui passent par hasard dans la rue et essaie de partir avec la voiture car celles ci a la fenetre ouverte ??
Non j'ai tord ??

De plus j'ai vu beaucoup de cas, qui parle des moyens mis en oeuvre par des voleurs, améliorations des techniques (calculateur, complicité avec le garagiste pour avoir le double des clefs ... etc.)

Me suis je bien exprimé ????

et merci de votre aide

Bonjour,

Aucune obligation particuliere dans ce contrat.
Il était cependant équipé d'un systeme d'alarme antisoulevement, antiintrusion. D'une puce antidemarrage.

Autre précision du contrat, remboursement a 50% dans le cas ou le véhicule n'as pas les portes entierement closes (toi ouvrant compris)

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Si je  comprends bien et je crois bien comprendre, votre assureur sanctionne doublement votre soi-disant négligence...

- D'abord par une première sanction, inscrite au contrat celle-là, réduisant de 50 % l'indemnisation  pouvant vous être versée après le vol de la voiture;

- Puis par une deuxième sanction, celle-la complètement arbitraire vous privant des 50% restants sous prétexte d'une négligence pourtant déjà sanctionnée !

Cette seconde sanction, au contraire de la première, est inacceptable, assimilable qu'elle est à de l'abus de pouvoir, au "fait du prince". c'est une attitude qu'il vous faut sanctionner à votre tour.

Tout ceci sous réserve d'une relecture attentive des conditions de votre contrat bien évidemment.

Notre association est prête à vous  aider. Voir comment en lisant, dans votre messagerie privée de ce forum, le message que je vous y adresse.

A votre disposition.