infiltration d'eau avec faisceau électrique à changer sur SCENIC

Bonjour,

Je sais que le sujet a déjà été abordé plusieurs fois; généralement dûe aux goulottes d'évacuation d'eau.
Je sais qu'il y a des personnes qui ont réussi à faire prendre en charge par renault la réparation car elle été dû à une déformation de la goulotte qui s'obstrue(j'ai nettoyé les miennes mais il n'y avait pas grand chose par contre les mousses placées sous les moquettes étaient trempées).
Ce que je voudrais c'est des preuves concernant la prise en charge(en masquant les informations personnelles bien sûr).

Pour l'instant 125 euros pour la recherche de panne; le lève vitre arrière ne fonctionne plus et un devis de 1200 euros pour réparer.

J'attends une réponse de la part de renault pour une éventuelle  en charge sous huit jours.

Ma voiture SCENIC 2 120 dci de septembre 2003 environ 92000 KMS

Merci de votre aide