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Bonsoir à vous tous
ma soeur a déposé sa renault clio dans un garage renault pour installer une nous nouvelle culasse
Fin juillet elle a dons porté son véhicule pour la réparation. le garagiste lui a dit que son véhicule serait réparé en trois semaines, il lui a fait un devis pour 2300 euros.
Les semaines ont passé et le garagiste a prétexté recevoir la piéce tard ou avoir un probléme d'éffectif pour réparer dans les temps son véhicule.
Soit, elle a récupéré son véhicule la semaine passée soit trois mois aprés son entrée au garage.
De plus il a informé ma soeur quelques jours avant qu'il venait de constater une nouvelle panne (les injecteurs) sans lui soumettre un nouveau devis pour ces nouvelles réparations.
Le jour ou ma soeur a repris son véhicule la facture avait donc monté de 1000 euros pour atteindre 3300 euros.
Ma soeur en difficultés financiéres lui a fait plusieurs chéques a encaisser pendant plusieurs mois et elle repris son véhicule
Il est vrai que ma soeur a repris son véhicule sans discuter mais cette derniére en proie à de graves difficultés financiéres et familiales n'a plus le courage de se battre contre un garagiste.
Elle m'a donc demander moi son frére de me renseigner si elle pouvait discuter le fait qu'elle ai payé plus que le devis annoncé. MERCI pour vos réponses
VIP
Inscrit le 29 janvier 2005
Messages: 3840
Bonjour, le devis n'engage à rien, elle a du normalement signer un "ordre de réparation"... Si elle n'en a pas signé, elle peut alors tenter de faire pression sur le garage sur la base du devis, mais en même temps, si elle a fait les chèques, c'est qu'elle accepte la facture, donc difficile ensuite de réclamer quoi que ce soit, il aurrait fallu ne pas payer..
je ne sais pas si elle a signé un ordre de réparation mais en tout cas elle a signé un devis qu'il lui annonçait la couleur, les 2300 euros.
D'autre part, elle a effectivement donné les chêques qui sont à encaisser tous les mois, c'est un arrangement financier avec le garagiste.
Il est vrai que ma soeur a réglé pour ainsi dire mais être critique, c'est une femme et les garagistes les voient venir si vous voyez ce que je veux dire.
Je vais me renseigner pour l'ordre de réparation .
Merci beaucoup pour vos réponses
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