Bonjour,
Je viens de déposer pour la 4ème fois en 5 mois, mon TOURAN TDI chez le concessionnaire pour un problème de consommation anormale de liquide de refroidissement. Cette fois j'ai demandé que se soit les ingenieurs de Volkswagen France qui prennent en charge les mécaniciens de la concession afin de mener le protocole de vérification. Il viennent de dignostique un joint de culasse mort + une culasse foutue soit beaucoup d'argent !!! Je me renseigne et j'apprends que les 6 mois pendant lesquels j'ai continué à rouler avec ce joint déffectueux ont sans doute amenner le problème de la culasse elle même. Je me retourne vers le concessionnaire et met en avant l'obligation de résulat de celui-ci sur les 3 visites précédentes qui n'avait pas abouti à la résolution du problème de consommation de liquide de refroidissement. Le concessionnaire me propose la chse suivante : 100 % des pièces détachés + 30 % de la main d'oeuvre. Soit sur un devis de 2 100 €, il me resterait à ma charge 1 100 €. Est-ce que je dois me contenter de cette offre ou bien dois-je refuser et entammer un procédure auprès du juge des proximités avec la saisie d'un expert automobile ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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