permis a point

bonjour, je voudrais avoir un renseignement, ayant ete verbaliser pour avoir pris un sens interdit que j'ai payer je n'ai jamais recu de courrier m'informant de la perte de points, et ayant consulter le releve d'information j'ai constate qu'il m'avait enlever 4 points et stipuler que j'avais recu un courrier par recommande, que je n'ai jamais recus et signer surtout. que puis je faire pour contester