accrichage sans constat

Bonjour, ma fille a eu un accrochage sur un parking. Elle était sortie de son emplacement et s'apprêtait à repartir quand un véhicule l'a touché au niveau du pare-choc arrière avec son crochet d'attelage. La dame est descendue et a constaté qu'elle n'avait pas de dégât. Sans même lui adresser un mot, elle est partie à sa réunion scolaire. Aucun constat à l'amiable n'a été établi alors que ma fille était sur place. Aujourd'hui, je reçois un courrier de la MMA me demandant de leur relater les causes de l'accident.... Je trouve cette démarche un peu cavalière, pourquoi cette dame si elle avait des dégâts sur sa voiture n'a t'elle pas rempli de constat sur les lieux ? Merci des conseils que vous voudrez bien m'apporter.