Bonjour à tous,

Il s’agit d’un litige de résiliation avec mon assureur. Après avoir souscrit une assurance auto en Janvier 2007, j’apprend la semaine dernière que mon contrat a été résilié. Mon assureur me reproche de ne pas avoir payé un complément à ma prime d’assurance pour cause de changement d’adresse. Il est vrai que, après avoir déménagé, j’ai effectuée en juin une demande de changement d’adresse par email. L’assureur m’envoie le contrat et une lettre de relance, j’hésite à payer puisque je suis susceptible de redéménager à nouveau. Viens alors le recommandé de menace de résiliation sous 40 jours, qu’un de mes colocataires à récupéré pour moi, et que j’ouvre malheureusement trop tard. Mon contrat à été résilié fin juillet.

Il s’avère que loin d’être un mauvais payeur, j’ai réglé à l’avance la prime annuel. Il me dit qu’il est en droit de ne pas me rembourser les 6 mois pendant lesquels il ne m’aura pas assuré (de aout à janvier). Est-ce vrai ?

De plus, je n’ai fait qu’envoyer un mail pour m’engager dans un changement d’adresse. Je n’ai donc signer aucun papier. L’assureur me dit que depuis une loi de 2006 l’email a valeur de signature. Est-ce vrai ?

Même s’il s’avère que l’email est engageant et que c'est moi et non mon assureur qui a une dette, un recours serait-il envisageable? Y-a-t-il un moyen de négocier avec l’assureur ?

Merci pour votre aide et bonne journée !
Stanislas