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Bonjour,
je suis propriétaaire d'un VW Touran TDI, acheté neuf en Aout 2005. Le régulateur de vitesse vient de tomber en panne ce week-end, soit un mois après l'expiration de la garantie constructeur de 2 ans. Ai-je moyen de faire prendre en charge une partie (ou la totalité) de la réparation par le concessionnaire ou de faire valoir un geste commercial ? Merci d'avance pour vos conseils éclairés.
Oliv45
Bonjour,
avant de poster sur le forum, avez-vous demandé au responsable après-vente de la concession (gentillement bien entendu) s'il était possible d'avoir une prise en charge ou une participation commerciale sachant que le véhicule est tout juste sorti de la garantie ?
Je pense que si vous faites les entretiens chez lui ou dans le réseau VW il devrait être en mesure de faire quelque chose...
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