qui a eu comme moi un pb de démarrage sur une Classe A

Bonjour à tout le monde, je recherche des gens qui ont eu a changé leur démarreur sur une classe A, mon technicien ma avoué avoir changé le meme que sur la mienne la semaine dernière.
Je m'explique, ma voiture, tantot démarrai, tantot ne démarrait pas, le tableau de bord s'allumait mais aucun bruit, aucune réaction du moteur ni rien, ce qui fait que la remorqueuse de mercedes est venue la récupérer dimanche soir dernier car elle ne voualit plus démarrer.
Aujourdui, le technicien m'appelle pour me dire, qu'il faut changé le démarreur, ke la pièce n'est pas disponible en allemagne ou je ne sais quoi, donc il peut la commander mais ce ne sera qu'à partir de la semaine prochaine ensuite il faut le temps d'intervention etc... et pendant tout ce temps, je suis sans voiture. Alors mercedes ne prends rien en charge dans les réparations, le montant global qui m'est annoncé c'est 1000 euros entre le diag, la pièce et la main d'oeuvre. la seule chose c'est qu'il prenne en charge 5 jour de location de voiture, uniquement parske j'ai fais tout mes entretiens chez mercedes...
Je rappelle c'est une classe A, elle a 58000 km, je lai acheté quasi neuve, elle avai 8000 km, 10/2003 pour la mise en circulation, et jai fais tout mes entretiens chez eux pour ne pas perdre leur soi disant garantie et ca me coute bcp bcp bcp. Est-il normal de changer un démarreur sur une voiture qui a 3 ans ? avec ce kilométrage ?
je lance un appel aussi si vous avez eu ce meme pb, car je trouve que c'est vraiment pas normal qu'il ne rpenne rien en charge pas meme en partiel...
Merci de toutes vos réponses...