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Mon Land rover freelander est en panne depuis le 15 novembre 2004.
Les symthomes étaient: fumée blanche ,avançait par à-coups et ne dépassait pas le 60 Kms.
Je l'ai apporté chez un agent "land" et il m'a fait un diagnostique d'une durée de 10h; N'ayant pu trouvé la panne il decide de l'apporter chez un concessionnaire, ce dernier fait un diagnostique de 15 h mais sans résultats.
Aujourdhui l'agent a trouvé enfin la panne : la pompe a injection a changer environ 1500 € de réparation !!!!!
Mais doit il me facturer 2 diagnostiques d' une durée de 25 h qui n'à aboutit a rien?
Non, un professionnel et tenu a une obligation de résultat, il n’a pas trouvé donc tempi pour lui il ne peut vous facturer des prestations qui n’ont abouti à rien.
D’autre part une pompe à injection qui lâche dans un temps aussi court, ce n’est pas normal, vous feriez bien de demander une expertise de la pompe à injection auprès d’un expert indépendant http://www.experts-auto.org afin de savoir la raison de la panne, un défaut de fabrication égale garantie légal, et réparation à la charge du constructeur.
Bonne journée.
(Michel Audiart)
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