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 08-08-2007 08:23:13 - Remboursé alors que j'ai rien payé

 tidou74
 Apprenti pilote
 
Lieu: Annecy 
Inscrit le 02-05-2005 
Messages: 102

Remboursé alors que j'ai rien payé

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Bonjour,

J'ai fait effectué un changement de pare brise par le garage Peugeot il y a maintenant 1 mois, garage agrée par l'assurance, donc pas de frais à avançé....icon_biggrin (ni de franchise, car j'ai pris le top de la formule de l'assurance)

Et je reçois un chèque de l'assurance à mon nom, dont le montant correspond exactement à la facture de Peugeot pour le changement du pare brise:D

Y a t'il eu un "couac"? que se passe t'il si j'encaisse le chèque de l'assurance icon_rolleyes? je serai plus riche de 530€ me direz vous!!!icon_biggrin

Techniquement, le garage Peugeot n'a pas été remboursé si c'est moi qui ai reçu le chèque!

Mr C.BRUN, un avis ou un conseil?

Je pense qu'il vont retrouver trace de l'erreur et que je devrais remboursé, mais comme l'erreur est humaine, je me dis que, peut être, ca va passer à la trappe, et que mon codevi augmentera de 530€sm15




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 08-08-2007 09:44:00 - Remboursé alors que j'ai rien payé

 cbrun
 VIP
 
Lieu: Ile de France 
Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4555

Re: Remboursé alors que j'ai rien payé

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Bonjour,

que mon codevi augmentera de 530€

Et que votre cote morale baissera d'autant...sinon  plus !

Inversez les rôles et appréciez la situation ! La solution s'impose d'elle-même.

Et même sans cela, il est absolument certain que l'erreur sera découverte.

Alors, ne gâchez pas votre "crédit" de client sérieux chez votre assureur et même chez le garagiste.





CBrun


 09-08-2007 10:16:41 - Remboursé alors que j'ai rien payé

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 15245

Re: Remboursé alors que j'ai rien payé

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,
Vous voulez mon avis (stratégique) personnel, qui rejoint celui de cbrun ?
- Vous leur retournez le chèque avec une belle lettre bien tournée en expliquant la situation ;
- Vous conservez soigneusement une copie de ce courrier dans votre dossier "Assurance Tartempion" ;
- Si, d'aventure et à l'avenir, à l'occasion d'un prochain sinistre, ils vous refusent leur garantie en laissant sous-entendre que votre déclaration pourrait être mensongère et s'apparenterait à une tentative d'arnaque, ressortez-leur le courrier... ça fait toujours bien dans le tableau...




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