RETRAIT DE POINT

BONJOUR,

Tout d'abord, merci à Alea pour m'avoir aider dans un précédent dossier, lettre d'huissier,(ca a marcher).
J'ai eu deux autres excés de vitesse(c'est pas moi qui conduisait), j'ai bien recu l'avis(2 relances), j'ai décidé cette fois ci de dénoncer, j'ai renvoyé le courrier avec une semaine de retard, je recois le 04/07 un avis comme quoi j'ai perdu des points sur mon permis, et le 11 je recois une autre courrier concernant les memes contraventions disant que suite à ma réclamation , celle ci ont été rejeté pour "désignation incomplète suivant article 529-10 et 530-1 du code. J'ai essayé de me renseigner, et là on me dit que si j'ai perdu les points c'est parce que les pv ont été payées, chose impossible, alors que dois je faire pour me retourner et essayer de récupérer mes points (j'ai demandé en date du 15/06 les photos du conducteur, toujours pas recu, est-ce normal ?
Merci d'avance