responsabilité du vendeur professionnel

bonjour
malheureusement pour toi la garantie appliquée sur le remplacement de la courroie de distribution est d'un an lors de son remplacement , bien que théoriquement elle devrait tenir 5 ans ou 120000 kms ,reste à savoir s'il a reellement remplacé cette courroie ou non , en temps que professionnel si cela etait arrivé a l'un de mes client je prendrait la réparation a ma charge mais je ne suis pas lui
Je ne sais pas si un tel cas tient d'un défauts ou vices caché mais quand bien même il ne peut apparement pas prouver qu'il a remplacé cette courroie lors de la vente je considere donc qu'il a une grande part de résponsabilité
essaie de le menacer et voit sa réaction peut etre obtiendras tu gains de cause
Cordialement ALAIN

Bonjour

Aprés examen approfondi de mon dossier, le Garagiste a reconnu son omission et prend en charge le remplacement du moteur.

Il a été correct et n'a pas argumenté pour essayer de rejeter sa responsabilité.

Bonjour Alain

Le garagiste revoit sa position et me dit qu'il n'est pas vraiment responsable, que durant les entretiens on aurait du verifier la courroie de distribution. et que, si le montant est superieur à 600€ il me demandera de partager la facture!!
Drole de comportement! Responsable mais si ce n'est pas trop cher .
Il se refugie maintenant derriere ses conditions generales qui ne liste pas ,explicitement, la courroie .

Pourtant c'est un Grand garage du boulevard Michelet a Marseille!!

Je vais donc pousser au maximum si necessaire, jusque devant un tribunal.

Merci pour tes conseil

Bonjour,

jacquotlucc a écrit:

que durant les entretiens on aurait du verifier la courroie de distribution

Quels entretiens entre 47 000 kms et 57 000 kms ?
Et qui ça, "on" ?
Et depuis quand on vérifie la courroie de distribution pendant les entretiens normaux ?
Quel rapport avec ses conditions générales ?
Et qu'il prouve déjà que la courroie avait bien été changée quand il vous l'a vendue (ce qui ne va pas forcément arranger ses affaires, dans un cas comme dans l'autre)(parce que, là, il va falloir qu'il explique pourquoi elle a cassé au bout de 10 000 kms et deux ans...)(et pourquoi fallait la vérifier pendant les entretiens alors qu'elle était quasiment neuve).
Moi, je ferais comme vous. Lui répondre "vous avez sûrement raison, on va donc voir si un tribunal est d'accord avec vous...".

Bonjour CamilleA
Quelques nouvelles de notre affaire;
Nous avons résumé les discussions et évènements par LRAC et demandons à Peugeot Marseille de nous répondre clairement sur sa position...pas de réponse!
Nous demandons à un expert de contrôler notre véhicule  et établir un rapport.
Nous avons écrit au service relations clients de Peugeot car, nous pensons que si un concessionnaire peut être plus que douteux, Peugeot ne doit pas se permettre une attitude aussi irresponsable.
Parallèlement, nous avons fait les démarches pour assigner Peugeot Marseille, s'il ne revient pas sur de meilleurs sentiments.
Cordialement