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Publié le 28 décembre 2004 - #44955 -
Ganrantie OR Renault
J'ai acheté il y deux mois une Vel Satis d'occasion possédant une garnatie OR de 24 mois (jusqu'en 2006) contractée par l'ancien propriétaire. Suite à un pb sur les feux de croisements nécessitant le remplacement des deux otiques de phares (600 euros), la concession m'affirme que la garantie ne peut être mise en oeuvre. Est ce légal? Le personnel dit qu'il est indispensable "de transferer cette garantie".... Me bloquer ne me parraît pas trés commercial, d'autant plus que la concession me demande d'effectuer les démarches. Quelle est la procédure à suivre?