18-06-2007 10:04:55 - assurance panne auto

alain82: Nouveau membre

assurance panne auto

bonjour....j'ai souscrit aupres de mon assureur auto (pacifica),une assurance complementaire "panne auto",destinée à couvrir les ennuis mécaniques (hors usure). je possede une megane de 2002, 70000kms.......qui tombe en panne....diagnostic Renault :les injecteurs à changer. l'assurance me dit que le bloc multipoints injection est couvert,mais pas les injecteurs!!!!qu'en pensez vous? ai je un recours?
pour info,montant des reparations :1400 euros.
merci à tous ceux qui pourront m'aider

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18-06-2007 11:03:30 - assurance panne auto

djsebx: Pilote confirmé

Re: assurance panne auto

Bonjour,

Trop technique pour que je vous réponde précisément.

Ce qui est sûr, c'est qu'on ne doit pas changer des injecteurs avant 80 000km.. il peut y avoir un vice caché. S'il est démontré après expertise (à vos frais ou via protection juridique), Renault en tant que constructeur devrait prendre en charge au moins 10% de la facture totale (pièces et main d'oeuvre. Et bien sûr, ce n'est pas là une remise à titre commerciale soumise à leur bonne volonté, c'est le respect de la loi (art. 1641 à 1649 du Code Civil).

ex-adhérent association de consommateurs

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