accident responsable de lais de remboursement

bonjour,
j'ai eu un accident seule le 03/04/2007.
l'expert est passé quasiment de suite et le rapport a été renvoyé a l'assurance avec mon accord le véhicule étant economiquement irréparable.
depuis, l'assurance me réclame une facture d'achat que je n'ai pas puisque le véhicule est un échange nous avions vendu une 406 coupé beaucoup plus cher bien sur et le particulier nous avait donné une 206 et le reste en chèque.
Je les ai informé du fait que je n'avais pas cette facture et il me réclame maintenant une attestation de l'ancien propriétaire mentionnant la valeur de vente et un justificatif de paiement.
Je les ai donc a nouveau contacter pour leur réexpliquer comment j'avais fait acquisition de mon véhicule et l'assurance me demande quand même des justificatifs d'achat en me disant que c'est obligatoire.
ont t il le droit de me réclamer tout ces papiers ?
Si je ne les fournit pas ont ils le droit de ne pas me rembourser ?
y a t il un delais légal pour procéder au remboursement ?
Peuvent ils me rembourser le véhicule en dessous de la valeur donné par l'expert ?
Merci de vos réponses je suis dans le flou le plus complet et je roule dans une voiture pourri en attendant.