Problème avec ************.com : une histoire de fou

Bonjour,

En tout cas, ce qui faut retenir de votre premier contact avec votre assureur n'engage pas grand chose de bon pour l'avenir, imaginez que cette compagnie rèagisse de cete façon le jour ou malheureusement vous allez leur faire part d'un sinistre, hum à votre place je serais un peu inquiet.

Maintenant, et ceci dit, lisez bien votre contrat, peut être avez vous encore une chance de revenir en arrière.

Bon courage pour la suite.

@+

En faite, c'est le problème , je n'ai encore rien reçu  : ni carte verte bien entendu, mais pas non plus de contrat détaillé !!!!!!!!!!!!

RE

Pour établir votre contrat d'assurance vous avez quand même reçue un contrat ?
Si tel est le cas y aurait t'il une clause qui vous permette de casser ce dernier? en plus ils ont encaissé votre paiement ..... Envoyer donc un email à la direction de cette compagnie, cela n'est pas très commercial de leur part.
Et si cela ne suffit pas , un courrier en R+AR .
Vous avez des droits à faire valoir.
Cela devient de plus en plus dur de nos jours, pour payer pas de problème, mais alors pour ce qui est de recevoir ce qui en est dû... cela est une autre affaire.

@+

J'ai bien reçu un document qui reprend les garanties retenues ainsi que les tarifs correspondants sur lequel j'ai signé et inscrit la mention 'bon pour accord'.
Mais rien sur ce document ne m'indique quelles sont mes recourts en cas de problème ?
C'est bien là ma question.

bonjour
ATTENTION ! ce n'est pas un site de delation ici !
je modere donc les noms cites ..
si je vois encore un nom je suprime le post !
tiger

Bonjour,

La situation est claire mais urgente, vous circulez sans attestation d'assurance, et peut-être, avec un assureur fantôme (que ferait-il en cas de sinistre ?).

Il me semble que le Juge des Référés dans votre cas devrait être compétent.. et la procédure peu coûteuse est surtout rapide. Pour l'instant, il ne s'agit pas de s'attarder sur le fond (est-ce un assureur très compétent ou pas ? sapin71 doit-il s'assurer ailleurs ou pas ?)... Il faut surtout que sapin71 récupère son attestation d'assurance, et ne soit pas en situation illégale vis-à-vis du Code de la Route à cause de son assureur, obligé maintenant par ses obligations contractuelles, validées depuis que sapin71 a envoyé les documents nécessaires et le premier paiement exigé.

Le Juge des Référés pourrait appliquer une astreinte pénale sur l'assureur jusqu'au jour où il enverra l'attestation d'assurance qui est dûe.

Je donne la piste et voilà plus d'infos à la Répression des Fraudes : http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_d … so/d05.htm .

Il faut penser aussi à l'éventualité que l'astreinte du Juge des Référés ne réveillerait pas l'assureur fantôme. Pour éviter cette situation, contactez aussi en parallèle l'Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles.

http://www.ccamip.fr

Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles
61 rue Taitbout
75436 Paris cedex 09

Téléphone : 01 55 50 41 41
Télécopie : 01 55 50 41 50

Merci beaucoup pour les infos.
Pour vous rassurez, j'ai un second véhicule que j'utilise actuellement en attendant que les^pbs de documents soient réglés.

Juste une petite question technique : comment fait-om pour faire appel à un juge des référés ?

Merci.

Demandez directement au Greffe de votre Tribunal d'Instance.

bonsoir,
tu es bien patient pour tout ce temps perdu au telephone. as tu pensé a une lettre( LRAR);lettre recommandée avec accusé de reception.  (les ecrits restent!)

Bonjour,

gringo a écrit:

bonsoir,
as tu pensé a une lettre( LRAR);lettre recommandée avec accusé de reception.  (les ecrits restent!)

Bien d'accord Les mails et les coups de fil, ça va quand tout va bien et qu'on en est encore au stade amical...
D'autant que le juge des référés préférera des "traces concrètes" avant de lancer une procédure...