TOURAN TDI 140 CH moteur et turbo cassé a 5000kms

salut
excuse moi mais je ne comprend pas ta démarche sachant qu'il allait te changer le moteur tout pris sous garantie et pourquoi prendre un expert .tu est parti pour 2 à 3 mois de bataille d'expertise
car quand un moteur neuf casse il est remplacer par un neuf sans rien payer tu récupère ton vhl 1 semaine plus tard. quand au moteur casse il part en expertise cher le constructeur mais tu ne serra jamais le  résultat de la casse , même pas le garage de la marque .et si tu ne voulais plus du vhl il fallait faire reprendre par le concessionnaire tu aurai gagner du temps et moins de soucie
a+ et bon courage

Bonjour,
Un peu comme titoulite, pas tout bien compris non plus.
Vous dites être un peu perdu, et ça se comprend, mais la première question serait "que voulez-vous exactement ?"
Vous dites que "WAG France veulent se dégager de leurs responsabilités". Mais, si j'ai bien compris, l'échange du moteur et du turbo était entièrement pris en charge par WAG. Donc, ils ont bien admis qu'il y avait un problème qui leur incombait, non ? En général, on ne nomme pas un expert "pour savoir ce qui s'est passé", mais pour savoir "qui doit payer". Quand la question ne se pose pas, on ne demande pas l'avis d'un expert.

Bonjour,

Sachant que le seul problème régulier des 2,0L TDi 140 ch WAG était, en 2005 au lancement, sur les volants moteurs provoquant juste des tremblements plus ou moins importants, il y a eu une campagne de rappels et le problème est réglé depuis longtemps à l'usine.

La demande d'expertise de votre part peut se comprendre sur un plan psychologique, pour comprendre, mais elle a un gros inconvénient pour vous. C'est qu'elle bloque le réglement de la situation à l'amiable, tel que VW était prêt à le régler sans frais pour vous, avant votre demande, et tel que la garantie constructeur l'y obligeait.

Messieurs
Pour répondre a vos méssages, il etait pour moi inconcevable de débourser + de 27000 euros dans un véhicule neuf (touran 140 ch tdi tt options) pour qu'il casse 2 mois après !!!
JE PRECISE: MOTEUR, TURBO, EMBRAYAGE, BOITE DE VITESSE: HS !!!!
Sans compter que cela a faillit couter la vie de ma famille....
Je me suis battu, j'ai contacté pas mal de mes connaissances, et j'ai obtenu gain de cause , sans aller en procédure, puisque WAG me remplace mon véhicule par un neuf 4 mois après
J'apprends de temps en temps des casses sur ce style de véhicule, alors , acheterez vous un touran dans les jours a venir...faites passer, moi je le revends car le nouveau déconne !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

bonjour, si bien WAG (pour ne citer que cette marque bien sur) n'est plus ce qu'il était dans le passé!
autrefois l'on payait cher mais on savait pourquoi, maintenant acheter allemand ce n'est plus une assurance qualité!
fini les véhicules de 300 Mkm de papy, arrivé au 1/3 de ce potentiel il a entamé largement sa durée de vie.
de plus cela va aussi avec la course à la puissance, plus il y a de chevaux avec de petits moteurs moins la fiabilité et la longévité seront au rendez vous.
concernant votre "nouveau" véhicule, rien n'interdit que cette mésaventure ne se renouvelle pas demain donc...
bonne chance

Bonsoir Madame,
Mon TOURAN 2L TDI 140CV BOITE AUTO,il a six mois, 8000KMS et ne bouge plus avec un voyant d'échappement qui s'allume ???? bonjour la fiabilité, j'ai perdu confiance et compte aussi m'en débarrasser dès qu'il sera réparé mais les autres marques valent-elles mieux ???