la compagnie ne veut pas finir les reparations

Voila mon souci. J'ai eu un accident de ma faute(j'ai roule sur une borne en beton). J'ai donc contacte mon assurance qui a envoye un depanneur sur place. on me trouve un garagiste loin de mon domicile mais pas de souci on va me ramener une voiture de pret et me ramener la mienne apres reparation! bref le garagiste commence les reparations apres le passage de l expert bon apres plusieurs appels au garage on me decale la restitution. Ce matin je decide d aple le garage pour savoir quand je vais enfin la recuperer on me repond"mais lexpert ne vous a pas appele le moteur est mort et on attend l'avis de l expert conseil" dans lapres midi lexpert me rapl en me disant que ma voiture ne sera pas repare parce k le moteur est mort parce k jore roule apres le pepin. Bref je lui explique gentillement k je navais pas le choix et que je genais et pour pas me manger une voiture g fais 100 metres et lai garee sur mon parking(cete a cote de mon domicile et dans le peit boukin kon am refile les conseils apres degats materiels c de mettre la voiture en securite pour eviter un second accident ce que j'ai fais). Bref japl lassistance, le depanneur arrive et la il redemarre ma voiture et samuse a accelerer je pensais kil sy connaissaient). Bref jexplique tout ca et l expert me dit kil allait voir avec le depanneur parce que c est de notre faute a tous les 3 et que la compagnie ne va surement pas payer les frais.  il me dit k ca prendra des semaines et k maintenant je dois y mettre de la bonne volonte et ramener la voiture de pret a fontainebleau au garagiste et que maintenant ca prendra des semaines et en gros demerde toi connasee.
C est ma premiere voiture g fais un pret et je nai oas largent pour les reparations. Que dois je faire je suis assuree en tout risques et la je suis desemparee je ne sais vraiment pas comment faire