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 30-04-2007 15:26:13 - bris de glace ou vol de voiture ?

 alkatemoss
 Nouveau membre
 
Inscrit le 30-04-2007 
Messages: 1

bris de glace ou vol de voiture ?

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Bonjour
notre contrat assurance garantit le bris de glace sans franchise et vol avec franchise.
Suite à vandalisme, voilà que une vitre de notre véhicule est cassé.
L'assurance considère que  c'est une tentative de vol avec bris de glace et nous fait payer la franchise alors que pour nous il s'agit d'un bris de glace. Qui a raison ?




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 30-04-2007 15:56:24 - bris de glace ou vol de voiture ?

 Phicel
 Apprenti pilote
 
Inscrit le 31-08-2006 
Messages: 148

Re: bris de glace ou vol de voiture ?

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Bonjour,
Il y a eu effraction, soit. Mais y a-t-il eu vol ? J'entends : as-tu déclaré à ton assurance la soustraction d'un quelconque objet dans ta voiture ou y a-t-il eu une quelconque dégradation dans l'habitacle, en plus de la vitre ? Il faudrait vérifier la définition des termes figurant dans ton contrat. En gros, vérifier si bris de glace = hors du fait de l'homme, c'est à dire si, dès lors qu'il y a intervention humaine, même non suivie de larçin ou de dégradation, ton assurance n'assimile pas ce vandalisme à un vol.

Dernière modification par Phicel (30-04-2007 15:57:39)



 01-05-2007 21:55:31 - bris de glace ou vol de voiture ?

 coquinette
 Conducteur confirmé
 
Lieu: Provence 
Inscrit le 14-04-2007 
Messages: 75

Re: bris de glace ou vol de voiture ?

  Voir le profil de coquinette        Voter pour ce message (+1 point)

bonsoir.

Pour un assureur, un vol c'est le fait d'entreprendre une action qui vise à subtiliser le véhicule dans son ensemble (vérifie dans tes conditions générales, parfois c'est plus ou moins bien expliqué).

Si le responsable a juste cassé la vitre pour voler des objets dans le véhicule sans essayer de démarrer la voiture (neiman non forcé) alors il s'agit d'un vandalisme et ceci n'est couvert que par la garantie tout risque du véhicule.

Si le neiman a été forcé il y a bien eu tentative de vol du véhicule donc c'est bien la garantie vol qui doit jouer avec application de la franchise correspondante.

Quels documents as tu fournis à ton assureur? si c'est un dépôt de plainte pour vol tu reconnais toi même que tu as besoin de l'intervention de la garantie vol donc y'aura application de la franchise.

Si ton véhicule ne souffre que d'une vitre brisée il fallait bêtement déclarer un bris de glace pour faire jouer la garantie bris de glace. Ton assureur aurait pu te conseiller cette solution "amiable" pour régler au mieux ton problème si les dégats se limitent à une vitre. Essaye d'en discuter avec lui.

Bonne route.



 02-05-2007 10:34:30 - bris de glace ou vol de voiture ?

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 15245

Re: bris de glace ou vol de voiture ?

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,
Ben oui, sous réserves de confirmation de cbrun, "bris de glace" c'est "hibou, joujou, chou ou caillou" mais pas "voyou ou filou"... (donc, pas suite à une "intervention humaine directe")...



 02-05-2007 18:28:40 - bris de glace ou vol de voiture ?

 cbrun
 VIP
 
Lieu: Ile de France 
Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4555

Re: bris de glace ou vol de voiture ?

  Voir le profil de cbrun        Voter pour ce message (+1 point)

BOnjour,

L'assurance considère que  c'est une tentative de vol avec bris de glace et nous fait payer la franchise alors que pour nous il s'agit d'un bris de glace. Qui a raison ?

Vous auriez préféré que votre assureur décide de respecter votre déclaration et refuse sa garantie au motif que le vandalisme n'est pas couvert par votre contrat ?...

Manifestement il ne s'agit pas d'un bris de glace qui, par définition, est la conséquence d'un évènement accidentel et non celle d'un acte volontaire que l'on a baptisé "vandalisme"...

Alors ou bien vous avez cette garantie vandalisme avec ou sans franchise, ce que vous pouvez vérifier aisément et vous exigez de votre assureur l'application stricte des conditions du contrat, ou bien vous ne l'avez pas, auquel cas, je vos conseille d'accepter sans plus discuter.

Dernière modification par cbrun (02-05-2007 18:29:55)





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