piéce defectueuse renault

Demander tout de même chez Renault s'il n'y a  eu  un  rappel massif , c'est à dire demander si cette pièce est reconnue défectueuse à l'origine . Normalement on reçoit un courrier .Il faut tenter,  quelquefois   50% ....?

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d'accord merci pour ce conseil mais si ce n'est pas le cas que faire et comment ? syliane

Bonjour,

Cà serait plutôt à vous de demander à Renault une prise en charge d'au moins 85% sur la totalité du devis (pièces et main d'oeuvre) vu votre faible kilométrage. S'ils refusent, vous devrez faire expertiser le véhicule, à vos frais ou via votre protection juridique si vous en avez une (voir avec votre banquier / assureur), et ce, afin de faire constater le vice caché et obtenir une prise en charge partielle au nom de la garantie imposée par la loi (articles 1641 et suivants du Code Civil). Cette prise en charge devant tenir compte de la vétusté du véhicule, faible dans votre cas.