Bonsoir
D'abord on dit bonjour. Et ensuite, les OTS sont des notes uniquement confidentielles.

Bonjour Mister,

Pas surpris que les   OTS soient confidentiels vu qu'à chaque fois que je vois le concessionnaireil ne m'en parle pas .
Une voiture  de 93000 Kms des pb depuis 3 ans  et pas de réparations sérieuses.
Alors je cherches les éléments  pour les amener à réparer correctement.

Cdlt

Si tu veux un conseil, fais une liste de tes probléme et envoie le tout au service aprés vente Renault, noublie pas de joindre les factures de révisions( effectuées dans le réseau, bien entendu)
Tu auras à coup sur une réponse.

Bonjour,
je serais également interréssée par cet OTS, d'après mes recherches celui qui concerne les injecteurs porte le numéro 4557A. Il n'est plus valide à ce jour car fermé courant juillet 2007.
Je suis en litige avec Renault sur ce sujet et trouve inadmissible le manque de professionalisme de ce constructeur. être au courant de ce type d'anomalie en interne et ne pas faire de geste commercial c'est dégouter à vie un client de racheter une Renault...

Je vous invite à trouver l'ots renault mais en anglais
je tente de le trouver en francais mais vous pouvez contacter la DGCCRF de votre secteur ils ont un dossier complet près pour l'assignation
il sagit d un vice caché et renault doit prendre en charge
je suis dans la me^me galère depuis 6 mois avec  un véhicule immobilisé
Merci de me faire part de vos infos
Morgan

Bonsoir tout le monde, concernant l'OTS elle encore en cour de validité date de fermeture 31/12/2010, par contre plusieur critère rentre en compte: le nombre de Kms ;-150000kMS ( négociable), -5 ans (négociable);  référence des injecteurs; n° de code des injecteurs et enfin si le débits de retours de carburant (différence de +50ml entre les injecteur lors d'une séquence de test).

@+

Bonjour à tous, en ce qui concerne le problème des injecteurs, oui Renault le sais mais malheureusement si vous dépassez un des critères de prise en charge vous l'avez dans le baba et il ne reste plus qu'à négocier les frais d'échanges du kit d'injecteurs.
Je le sais car je suis passé par là avec mon espace 3 (2.2l DCI):
     -coupure moteur en route (sécurité du calculateur)
     -2 injecteurs sur 4 de morts.
Bon courage même si mon expérience arrive tard

Bonsoir tout le monde, j'ai une petite question qui peut paraître bête mais que veut dire " ots"?? Merci d'avance pour la réponse et bonne soirée à tous!!

bonjour à tous,

voici la fameuse OTS 4557A en français

http://www.megaupload.com/?d=OEJYSDEL

Bien à vous

Yann

bonjour panier29, merci pour les renseignements sur "OTS", c'est très sympa!!! Cordialement..............