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Bonjour,
Nous avons acheté un C-Max en novembre 06 date 1ère mise en ciruclation 25/05/06 soit disant le véhicule du Directeur de la succursale mais les éléments tombent en panne au fur et à mesure et sur la facture c'est un véhicule de démonstration. En effet nous avons commencé le jour de la livraison avec les deux clignotants dans les rétroviseurs de cassés et les vis du passage de roue conducteur qui n'était pas là! (nous avons constaté tout ça le soir en faisant plus attentivement le tour du véhicule) pas depanique le lendemain nous retournons à la concession les vis sont remises et les clignotants commandés!!) 15 j plus tard en la nettoyant nous constatons qu'il nous manque les vis du coté passager au niveau du passage de roue, noous retournons donc à la concession et on nous apprend qu'encore un peu et nous perdions le cache moteur car lui non plus n'avait plus de vis!! stuppeur a-t-elle été accidentée? Quelques temps plus tard notre véhicule est immobilisé au garage car cette fois c'est le capteur de la centralisation sur la poignée conducteur qui est cassé en même nous leur demandons de regarder le coffre car la poignée du haillon reste coincé et nous avons du mal à ouvrir le coffre et on entend quelque chose s'y balladé. Ok tout est réglé. mais entre temps il nous on cassé le cache du siège en plastique et nous on garé le véhicule dans un buisson malgré l'aide au stationnement avant et arrière!!! On part dans le Jura et là le GPS intégré nous plante ne nous envoie pas là ou nous voulions aller. Bref on leur signale et là affolant ils savent que la série du DVD est rappeler pour défaut mais on ne envoie pas de courrier!!! Et aujourd'hui j'y suis donc retournée pour cette fois ci le capteur qui est cassé sur le haillon même problème que sur la porte.
Nous faisons un courrier à la concession et la seule chose que l'on nous répond c'est que de toute façon c'est dans la garantie! facile on a souscrit une garantie longue durée. Mais bon pour dédommagement du temps perdu on nous fera un geste lors de la révision (elle coûte entre 100 et 200€) on trouve ça un peu facile mais que faire???
D'avance merci tout consieln sera appréciable!!!
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Dernière modification par Loïc&Coralie (19-03-2007 10:22:03)