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 16-03-2007 01:23:57 - litige assurance annuler un sinistre

 SergeF
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Inscrit le 16-03-2007 
Messages: 1

litige assurance annuler un sinistre

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Bonjour,

j'ai déclaré un sinistre il y a 4 mois. Bilan la responsabilité est partagée. Or le seul à avoir des répérations, c'est moi. Devant, le peu de réparation à faire (une rayure de 2cm), j'ai demandé d'annuler ma demande de prise en charge. 
Or mon assurance me l'a réfusé prétextant qu'il était trop tard et que l'expert avait donné son accord pour réparation.
Là, où je suis en désaccord c'est que mon assurance a mis 3 mois pour statuer sur mon cas (l'autre assureur était la RATP) et qu'elle m'a obligé entre temps de passer devant un expert.

Bilan, je prends du malus  et les assurances n'ont pas encore sorti un sou. Que puis-je faire pour annuler le malus ?




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 16-03-2007 05:39:08 - litige assurance annuler un sinistre

 cbrun
 VIP
 
Lieu: Ile de France 
Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4172

Re: litige assurance annuler un sinistre

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Bonjour,

Bilan, je prends du malus  et les assurances n'ont pas encore sorti un sou. Que puis-je faire pour annuler le malus ?

Le Code des assurances, dans une annexe à l'article  121-1 a organisé le fonctionnement de  la clause de réduction-majoration (dite aussi clause bonus/malus) en un texte que vous pouvez lire dans les conditions générales de votre contrat d'assurance (généralement situé en fin de document). D'ordre public, ce texte, du coup, ne peut être modifié ni dans sa forme, ni dans son fond. Tous les assureurs ont donc la même clause de bonus/malus...

L'article 5 de cette clause définit la sanction prévue pour un sinistre responsable, en tout ou partie. Il faut noter, dans ce texte, que l'attribution d'un malus ressort uniquement du fait qu'un sinistre responsable a été déclaré. Il  n'est donc nul besoin d'avoir occasionné une dépense à son assureur pour se voir infliger un malus. Ce qui  est pris en compte c'est le fait qu'un accident responsable a été déclaré, peu importe qu'il y ait ou non, ensuite, une dépense de la part de l'assureur.





Claude Brun
http://ldda.net


 16-03-2007 12:53:50 - litige assurance annuler un sinistre

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 13496

Re: litige assurance annuler un sinistre

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Bonjour,
Et je ne vois pas trop bien le rapport avec le fait que votre assureur ait mis trois mois pour statuer sur votre cas.




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