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bonsoir,
j'ai eu il y a 15
jours un accident dont je ne suis reconnue "pas responsable". je suis assurée tout risques.mon vehicule est bon pour la
casse, et ils m'en proposent 3000 euros. je suis d'accord avec ça et j'attends le reglement. le problème qui se passe,
c'est que je suis depuis lors sans voiture avec 2 filles en bas age. Ils doivent m'envoyer une autorisation de pret d'un
vehicule pour une durée de 10 jours, mais je suis toujours dans l'attente.. etant actuellement en démenagement, se trouvait
dans ma voiture une chaine hifi et un ordinateur. mon assurance refuse de prende en compte les réparations de la chaine hifi
qui ne fonctionne plus depuis. que puis-je faire!? lors de l'accident, la gendarmerie à fait remorquer ma voiture dans un
garage qui n'etait pas agrée par XX assurance. j'ai donc du demander un second remorquage dans un garage agrée suivant les
instructions de mon assurance. mais ils ne veulent pas regler ces 2 dépanages (que j'ai du avancer!!) on m'a percuté, j'ai
rien demandé à personne, et je suis considerée par mon assurance comme la responsable puisqu'elle ne veux pas m'aider! je
n'y comprends plus rien..
je vous remercie pour votre aide.
gingko
Bonjour,
En premier lieu
il faut vous convaincre d'un fait :
15 jours pour une société d'assurances représente environ... je cherche l'image ...
environ une seconde (et encore !...même pas, sans doute) de votre propre notion du temps qui passe...
En second lieu, tout
ce que vous voulez réclamer comme indemnisation
vous est effectivement dû. Il suffit, pour en convaincre votre assureur,
de lui rappeler l'existence du Code civil et des conséquences de la mise en jeu des articles 1382 à 1385 de ce code. Bien
entendu, cela ne peut résussir qu'après discussion et échange de correspondances.
Je vous propose, pour cela, de confier
votre dossier à notre association (voir les condtions d'intervention sur son site : http://www.ldda.net
"Entre le fort et le faible, la liberté opprime et la loi protège". (Lacordaire)
slt
les assureurs et certains autres bandits de grands
chemins on peut leur associer ces dictons " si tu as besoin de rien tu peux aller les voir " et un autre " si tu as besoin
de quelque chose , on va t'apprendre comment t'en passer " 
@+ 
Pour ce genre de litige, mieux vaut passer à
l’attaque et se faire aider par une association, comme la Ligue des Droits de l’Assuré
http://money.msn.fr/assurer/assurer/act … efault.asp
Mais comme vous êtres entièrement
dans votre droit vous pouvez louer un véhicule de même catégorie, et votre assurance devra vous rembourser les frais de
location, mais elle va vous dire que 10 ou 20 % reste à votre charge, il faudra demandé à ce que cette somme soit remboursée
par l’assureur du responsable de l’accident, ils doivent le demander, clause défense et recours.
Cela se passe plus ou
moins bien, mais en cas de refus catégorique, il ne faudra pas hésiter à faire valoir vos droits par voies de justice, il
existe de nombreux jugement dans ce domaine, et bien souvent quand vous commencer à leur parler de tribunal, ils deviennent
plus conciliants.
Bonne chance !
(Michel Audiart)
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