probleme démarrage scenic neuf

j'ai un véhicule renault scenic B.A. neuf (2900 kms) il démarre quand il a envie et je ne peux le verrouiller. Renault assistance l'à pris en remorquage 3 fois, la 1ère fois le garage renault a pense que c'était la batterie qui était HS car elle ne tenait pas la charge, la 2ème fois apres appelle chez renault France il ont effectuer des controles au niveau de l'électronique et n'ont rien diagnostiquer, ils ont demander à renault France de changer le boitier UCH mais ont obtenu un refus, la 3ème fois le garage  propose à nouveau à renault France de changer ce boitier UCH malgré un appel au service reclamation client Renault maitien sa décision et m'a rendu pour la 3ème fois un véhicule non fiable. Avez vous eu ce genre de probleme et a qui doit-je ecrire ?